Balçova Termal Otel

17 Mayıs 2025 tarihinde, saat 17.20 sularında annem (emekli astsubay eşi), yeğenim (16 yaşında) ve ben, Balçova İlçesi’nde İzmir Valiliği tarafından işletilen Balçova Termal Otel Kaplıca Tesisleri’ne kullanım amacıyla başvurduk. Ancak girişte görevli personel, tesisin saat 17.00’de kapandığını belir...

18.04.2025 tarihinde İzmir’e gelen bir arkadaşımı konakladığı otelde ziyaret etmek ve getirdiği hediyeleri almak amacıyla söz konusu otele gittim. Otel girişinde herhangi bir güvenlik kontrolü, kimlik sorgulaması veya resepsiyon bilgilendirmesi yapılmaksızın doğrudan arkadaşımın konakladığı odaya ge...

Sömestr tatilinde çocukları termal havuza götürmek istedik. 12 yaş altı tesise girişi yasak dediler. Bu ne saçma bir uygulamadır. Ben çocuğuma onu havuza götüreceğim diye söz veriyorum ve böyle saçma bir yasakla karşılaşıyorum. Bunu çocuğuma nasıl açıklayabilirim, bir yandan da onu düşünüyorum.

Üzücü tek kelimeyle fiyat olmuş 1000 TL ama fayanslar 80'lerde kalmış! İçerisi eskimiş, kötü bir yer, havuz dipleri insanların ayaklarındaki nasırlarla dolu. Siz bir işletme olarak neyi amaçlıyorsunuz? Dünyaya bakın da öyle belirleyin fiyatı ve verdiğiniz hizmeti.

Termalde saç kurutma makineleri bozuk, arızalı; yarı çalışanlar da soğuk üflüyor ve anında kapanıyor. Giyinme odasına gelen personeller lakayıt, fazlaca rahat. Müşteri var yok demeden konuşma üslup ve tavırları birbirine çirkin. Çıkışta mağduriyetimizi temizlik görevlisine ilettim, şikayet dilekçesi...

Kamuya ait olan termal tesisi Balçova vatandaşları yürüyüş amaçlı kullanmakta ve uzun yıllardır bu konuda hiçbir sorun yokken, artık saat 20:00'den sonra yürüyüş yasağı getirilmiş ve güvenlik tarafından otel müdürünün kararıyla eğer yürüyüş yapacaksak içeriye girişimizin yasak olduğu söylenmiştir. O...

İstanbul'dan gelen misafirlerim ile termal havuzu kullanmak hem tedavi hem de deneyimlemek için termal otele gittik ve 3 erkek olduğumuz için yoğunluktan dolayı bizi havuza alamayacaklarını söylediler. Bu durum gerçekten çok üzücü ve termal otele yakışmayan bir durumdu. Bu şekilde isim yapmış ve te...

İzmir Balçova Termal Otel'de oldukça kayıtsız bir resepsiyon bulunmakta, tavırları da pek hoş değil. Ayrıca otelde balkon kapıları kilitlenemiyor, verdikleri anahtar kapıyı açmıyor. İddialarına göre başka odalar da mevcut değilmiş. Tavırlar ve odaların kalitesi gerçekten 10 üzerinden 1. Bir daha bu ...

Günlük havuz kullanımı için sıkça tercih ettiğimiz bir yerdi. Bu yıl da web sitesinde belirtildiği gibi 3 yaş üzeri çocukların girişine izin verildiğini gördük ve bu bilgi üzerine Çiğli'den Balçova'ya 7 yaşındaki yeğenimizi götürdük. Resepsiyonda çalışan genç bir bayanın olumsuz ve sert yaklaşımıyla...

14 Ocak Pazar günü, sadece dans ve spordan kaynaklı yorgunluğumu atmak amacıyla Fuga SPA'ya gittim ve masaj yaptırdım. Ancak, 'oda paketi' diye satın aldığım klasik Bali masajından memnun kalmadım. Masajın bazı tekniklerini uygulamadığını düşünüyorum. Sonrasında termale geçtim; fakat orası hastane g...

31 Aralık gecesi ceylan ertem konseri için Balçova termal otele gittik. Yemek olarak tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Limitsiz yerli içki olarak lanse edilmesine rağmen sadece yeni rakı ikram edildi. Efe Gold istediğimizde 70'lik şişesine 2000 TL ilave ücret istendi. Yemek olarak ise et ve pilav gel...

Balçova Termal Otelde yer alan hiçbir havuzda "termal otel" standartlarını sağlayacak sıcaklıkta su yok, tüm havuzlar ılık bile değil neredeyse soğuk. Otel personeli ölçüp ölçüp dalga geçer gibi 41 derece falan dese de asla ve asla değil. Hayatımızda ilk kez termal otele gitsek inanacağız yani. Para...

18.11.2023 tarihinde İzmir Balçova Termal Hotel'in kaplıca havuzlarını kullanmak üzere ailemle giriş yaptım. Uzun yıllar sonra büyük bir heyecanla geldiğim tesiste önceden parayı peşin aldılar. Bu kadar ilgisizlik ve bu kadar soğuk kaplıca suyu olabilir mi? Adeta donduk, maalesef çok kötü bir deneyi...

Mayıs ayında İzmir Balçova termal otele ücretin bir kısmını ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Ağustosun 20 sinde ücretin geri kalanını tahsil etmek için aradılar ve ödememizi yaptık. Hemen sonrasında tatili bir gün daha uzatmak için aradığımızda call centerda havuzun ve Aqua parkın kapalı olduğuna dai...

İzmir Balçova termal otel için rezervasyon yaptırdık. Parasının yarısını peşin verdik. Ve paranın diğer yarısını vereceğimiz zaman aquaparkım ve açık havuzun kapalı olduğunu söylüyorlar. Tatile gidişimize 3-4 gün kala bize haber vermiyorlar. Bu nasıl olabilir. 8 kişilik bir aile şeklinde gidecektik,...

İzmir Balçova termal otel verilmeyen hizmetin paket program adı altında ücretini aldı. Kurum doktoru içinde termal havuzunda bulunduğu bir tedavi hazırladı ücreti tedavi başlamadan tahsil edildi. Daha sonra tedaviden havuz kullanımı çıkarıldı ücretinin ne olacağı sorulduğunda paket program olduğu üc...

Balçova termal otel fizik tedavi bölümü, alınmamış olan bir hizmeti paket program adı altında ücretlendirerek iadesini yapmadılar. Gerekçe olarak, tedavide yer alan hizmetlerin tek tek ücretlendirilmesinin daha pahalıya mal olacağı ve bu nedenle pakete dahil ettikleri söylendi. Ancak 10 günlük havuz...