Satış Sonrası İletişim ve Destek Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 24 şikayette iade, değişim ve sipariş sorgulama mesajlarının cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette kargo gönderimi için 'bekleyin' denilerek müşterilerin oyalandığı ifade ediliyor.







































