Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Taraftar Formam

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Taraftar Formam için açılan 46 şikayetin ortak paydasını iletişim eksikliği oluşturuyor; WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletilen değişim ve iade taleplerinin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %28,3'ü gelen ürünlerin görseldeki detaylarla uyuşmadığına odaklanıyor. %17,4'lük dilimde ise kumaş kalitesinin düşük olduğu ve dikiş hataları bulunduğu bildiriliyor.

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Satış Sonrası İletişim ve Destek Sorunları

Yanıtsız bırakılan talepler: 25 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen değişim taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 7 şikayette kargo gönderimi ve iade süreçlerinde 'bekleyin' denilerek oyalandığı aktarılıyor.

Ürün Özellikleri ve Görsel Uyuşmazlıkları

Görselden farklı ürün: 13 şikayette plastik logo yerine nakışlı arma geldiği, ürünlerin görselle uyuşmadığı bildiriliyor.
Yanlış ürün gönderimi: 6 şikayette sipariş edilen model veya renk yerine farklı formaların gönderildiği belirtiliyor.

Malzeme ve Üretim Hataları

Kumaş ve dikiş kalitesizliği: 8 şikayette kumaşın 'içini gösterecek kadar ince' olduğu ve dikiş hataları bulunduğu aktarılıyor.

Beden ve İade Süreçlerindeki Aksaklıklar

Beden uyumsuzluğu: 7 şikayette 2XL sipariş edilmesine rağmen M beden ürün gönderildiği ifade ediliyor.
İade taleplerinin reddi: 7 şikayette 'iade yok' denilerek taleplerin gerekçesiz reddedildiği belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi

İptal taleplerinin engellenmesi: 6 şikayette yanlış verilen siparişlerin iptal taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette ürünlerin 3 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız