Hatalı Gönderilen Formalar Ve Cevapsız Müşteri Desteği


Taraftarformam.com internet sitesinden son bir ay içinde toplam 3 adet forma sipariş ettim ve 1.200 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerden birinin kol kesimi hatalıydı, kolu gereğinden fazla dar olduğu için rahatça giyilemiyor. Diğer formanın ise üzerine özellikle Arda Güler yazılı forma istememe rağmen bambaşka bir isim yazılı olarak gönderildi. Yalnızca bir tane forma doğru ve sorunsuz şekilde elime ulaştı.
Yaşadığım bu sorunları hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden firmaya detaylı şekilde iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı. Ne bir çözüm önerisi ne de bilgilendirme aldım.
Hatalı gönderilen ürünlerin doğru şekilde yenileriyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 1.200 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.




