Üyelik Onayı Alınamıyor Ve Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

11.09.2026 tarihinde Tantitoni’nin kendi internet sitesi üzerinden termos ve silikon hazırlık seti satın aldım. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Siteye giriş yapmaya çalıştığımda “Sisteme giriş yapabilmeniz için üyeliğinizin onaylanması gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemediğim için siparişlerim bölümünü göremiyorum. Bu nedenle sipariş durumumu kontrol edemiyor, kargo bilgilerine ulaşamıyor ve ürünüme dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Durumu Tantitoni’ye e‑posta ile ilettim fakat şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Ne üyeliğim onaylandı ne de siparişimle ilgili bilgilendirme sağlandı, ayrıca ürünüm de elime ulaşmadı.

Üyeliğimin acilen onaylanmasını, hesabıma giriş yapabilmeyi, siparişimin durumunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini istiyorum.