to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce bayiden sıfır aldığım aracımın klima arızası sebebiyle 9 ve 10 Mart tarihinde 2 kez servis randevu talebi oluşturdum ve iptal edildi. Müşteri temsilcisi bana dönüş yaptığında 20 Mart tarihine randevu verebileceğini söyledi. 20 Mart tarihine servis randevusunu oluşturmalarını ancak daha önce başka müşteri tarafından randevu iptali oluşursa o tarihe erkene çekilebilirse daha iyi olur dedim. Tamam dediler ancak 19 Mart tarihinden 20 Mart tarihli randevumu teyit etmek için aradım ancak öyle bir randevu yok denildi. Sözde ben 20 Mart tarihli randevuyu kabul etmemişim ve daha öncesi için randevu olursa arayın demişim. 3 Temmuz tarihine randevu verileceği söyleniyor. 24 gün sonraya klima arızası için randevu veriliyor. Böyle bir uygulama tamamen hakaret. Haziran ayında 10 gündür klimam çalışmıyor. Ve 15 gün daha beklenmem isteniyor. Üstelik yetkili servis elemanı m**** hanım nereye şikayet ederseniz edin. Ankara'da 8 tane yetkili servis daha var diyor. Sıfır bir araç aldım ve böyle bir sorun yaşadım. Arabadan da markadan da soğudum.
Denildi. Sözde ben 20 Mart tarihli randevuyu kabul etmemişim ve daha öncesi için randevu olursa arayın demişim. 3 Temmuz tarihine randevu verileceği söyleniyor. 24 gün sonraya klima arızası için randevu veriliyor. Böyle bir uygulama tamamen sorun. Haziran ayında 10 gündür klimam çalışmıyor. Ve 15 gün daha beklenmem isteniyor. Üstelik yetkili servis elemanı M**** hanım nereye şikayet ederseniz edin. Ankara'da 8 tane yetkili servis daha var diyor. Sıfır bir araç aldım ve böyle bir sıkıntı yaşadım. Arabadan da markadan da soğudum. M**** hanım ile ilgili şikayetimi ve randevu verilmemesini iletmek için kurum müdürü M**** bey ile görüşmek istedim. Beyefendi ile ısrarla görüştürmüyorlar dahilisini bağlamıyorlar numaram alındı geri dönüşte yapılmadı.
8 ay önce sönmezlerden bayon aldım. Geçen ay araçta frenden ses, klimada sıkıntı, yakıt göstergesinde sorun var diye bıraktık. Ertesi gün hiçbir sorun yok dediler çözüm olmadan aracı aldım. 1gün sonra klima tamamen bozuldu. Tekrar servise götürdüm bir parça değişecek sipariş verdik dediler ben aracı...
19 Temmuz 2024 saat 10'a klima arızası için randevu verdiler. Randevu saatinde geldiğimde, randevu gözükmüyor dediler. Israr edince de aracın klima arıza tespitini yapmadan alıkoydular, belki bir hafta, belki iki hafta sürebilir dediler. Yurt dışından parça siparişi verebiliriz dediler. Önce arıza t...
05.06.2024 tarihinde Mar Oto servisinden önceliğim ekran güncellemesi olacak şekilde randevu aldım. Aracımı götürdüğümde ekran güncellemesi yapılamayacağını Türkiye'nin hiçbir yerinde bugün için güncelleme yapılmadığını merkezin sistem kapattığını belirttiler. Benim de önceliğimin bu olduğunu zaten ...
Temmuz ayı başında buradan 2023 model sıfır bir araç satın aldık. 100 km dolmadan, temmuz ayı sonunda araç bir sürü arıza verdi ve çalışmadı. Haliyle değişimini talep ettik. İlk görüşmede söylenen şey " Arabayı güneşte mi bıraktınız? " Bir ay bile dolmadan bozulan araca sorulan soru inanılır gibi de...
Yorumlar