Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç İki Kez Yolda Kaldı, Değişim Talep Ediyorum

profile
16 Mayıs 2025 11:25
13.178

Chery omoda5 Pro marka aracı 09.05.2025 tarihinde (bir hafta önce ) bayiiden teslim aldık ve evimize varamadan, sıfır diye aldığımız araç 30 km gitmeden motor arıza uyarı işareti verdi... Firma ile iletişime geçip aracı servise teslim ettik. Markaya güvenip beklemede kaldık. Parça gelecek sorun halledilecek dendi, sonuç itibarıyla 15.05.2025 tarihinde araçta parça değişimi yapıldı, sorun çözüldü dendiği için aracı teslim aldık ve aldığımız gün eve varamadan araç tekrar aynı sorunu verdi...
Araç Tekrar çekici ile servise gönderildi...
Mağduriyetimizin bu şekilde çözülemeyeceği anlaşıldığından Chery markasından aracımızı değiştirmesini talep ediyoruz...

Gelişme
Gelişme

26 Mayıs 2025 23:23

Cheryden Chery o araç aldık ama kullanamadık... Cheryden tekrarlayan çözülemeyen sıfır araç sorunu. Bayiden sıfır aldığımız ve aldığımız gün arıza veren araç üç kez teslim edildiği gün aynı arıza nedeniyle geri teslim edilmiştir. Halen daha sıfır araçta arızayı gidermeye çalışıyorlar. Sıfır aracın tamir edilmesini ve bunu kabul etmemizi bekliyorlar. Chery in üretim hatasını kabul edip aracı yenisi ile değiştirmesi gerekmektedir. Sıfır aldığımız araç yüzünden hukuki bir süreç başlatıp neden bu sıkıntıları çekelim...

16 Mayıs 2025 11:36 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, Serpil Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

16 Mayıs 2025 11:47

Merhaba, Serpil Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Serpil
Serpil
26 Mayıs 2025 23:00

Chery den tekrarlayan, çözülemeyen sıfır araç sorunu... Bayiden sıfır aldığımız ve aldığımız gün arıza veren araç üç kez teslim edildiği gün aynı arıza nedeniyle geri verilmiştir. Halen daha sıfır araçta arızayı gidermeye çalışıyorlar. Sıfır bir aracın tamir edilmesini ve bunu kabul etmemiz bekleniyor, Chery nin üretim hatasını kabul edip aracı yenisiyle değişmesi gerekli. Sıfır aldığımız araç yüzünden bir de hukuki süreç başlatıp bu sıkıntıları neden çekelim.

Serpil
Serpil
26 Mayıs 2025 23:14

Chery o araç aldık ama kullanamadık... Cheryden tekrarlayan çözülemeyen sıfır araç sorunu. Bayiden sıfır aldığımız ve aldığımız gün arıza veren araç üç kez teslim edildiği gün aynı arıza nedeniyle geri teslim edilmiştir. Halen daha sıfır araçta arızayı gidermeye çalışıyorlar. Sıfır aracın tamir edilmesini ve bunu kabul etmemizi bekliyorlar. Chery in üretim hatasını kabul edip aracı yenisi ile değiştirmesi gerekmektedir.. Sıfır aldığımız araç yüzünden hukuki bir süreç başlatıp neden bu sıkıntıları çekelim...

27 Mayıs 2025 09:23

Merhaba, Serpil Y. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Serpil
Serpil
29 Mayıs 2025 22:38

Sıfır araçta sorun var, aldığımız ilk 15 dakikada ortaya çıkan ve çözülemeyen sorunlar... Aracı aldığımız bir ay olacak ve bir gün binemedik, sorunlu aracınızı değiştirmek ne kadar zor, nasıl bir süreç bu ilerleme yok...

11 Haziran 2025 12:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Kesinlikle bedel indirimi falan kabul etmeyin ben aynısını yaptım araç ikinci el oldu sol kapı değişti 5 kez boyandı aracın sol tarafı komple çizik içinde bayinin iş bilmezliği araba sürekli sağa çekiyor direksiyon kolonu değişilecek dendi 6 aydır parça bekleniyor ne arıyorlar ne soruyorlar ben avukat arıyorum mahkemeye vereceğim yasal olarak 15 gün içerisinde kanuni hakkınız var değişim için

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Haziran 2025 15:06
397
Sıfır Aracımda Tekrar Eden Kamera Ve Tekerlek Sorunları
Sıfır Aracımda Tekrar Eden Kamera Ve Tekerlek Sorunları
1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Chery Omoda 5 Pro: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
23 Kasım 2024 15:41
23.743
Chery Omoda 5 Pro: Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 17:57
975
Sıfır Araçta Düğmelerde Solma Ve Garanti Dışı Bırakılması
Sıfır Araçta Düğmelerde Solma Ve Garanti Dışı Bırakılması
Sıfır Araçta Düğmelerde Solma Ve Garanti Dışı Bırakılması
Benzer Şikayet Yaz