to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araç İki Kez Yolda Kaldı, Değişim Talep Ediyorum
Chery omoda5 Pro marka aracı 09.05.2025 tarihinde (bir hafta önce ) bayiiden teslim aldık ve evimize varamadan, sıfır diye aldığımız araç 30 km gitmeden motor arıza uyarı işareti verdi... Firma ile iletişime geçip aracı servise teslim ettik. Markaya güvenip beklemede kaldık. Parça gelecek sorun halledilecek dendi, sonuç itibarıyla 15.05.2025 tarihinde araçta parça değişimi yapıldı, sorun çözüldü dendiği için aracı teslim aldık ve aldığımız gün eve varamadan araç tekrar aynı sorunu verdi...
Araç Tekrar çekici ile servise gönderildi...
Mağduriyetimizin bu şekilde çözülemeyeceği anlaşıldığından Chery markasından aracımızı değiştirmesini talep ediyoruz...
Gelişme
Cheryden Chery o araç aldık ama kullanamadık... Cheryden tekrarlayan çözülemeyen sıfır araç sorunu. Bayiden sıfır aldığımız ve aldığımız gün arıza veren araç üç kez teslim edildiği gün aynı arıza nedeniyle geri teslim edilmiştir. Halen daha sıfır araçta arızayı gidermeye çalışıyorlar. Sıfır aracın tamir edilmesini ve bunu kabul etmemizi bekliyorlar. Chery in üretim hatasını kabul edip aracı yenisi ile değiştirmesi gerekmektedir. Sıfır aldığımız araç yüzünden hukuki bir süreç başlatıp neden bu sıkıntıları çekelim...
Merhaba, Serpil Y. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Serpil Y. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery den tekrarlayan, çözülemeyen sıfır araç sorunu... Bayiden sıfır aldığımız ve aldığımız gün arıza veren araç üç kez teslim edildiği gün aynı arıza nedeniyle geri verilmiştir. Halen daha sıfır araçta arızayı gidermeye çalışıyorlar. Sıfır bir aracın tamir edilmesini ve bunu kabul etmemiz bekleniyor, Chery nin üretim hatasını kabul edip aracı yenisiyle değişmesi gerekli. Sıfır aldığımız araç yüzünden bir de hukuki süreç başlatıp bu sıkıntıları neden çekelim.
Chery o araç aldık ama kullanamadık... Cheryden tekrarlayan çözülemeyen sıfır araç sorunu. Bayiden sıfır aldığımız ve aldığımız gün arıza veren araç üç kez teslim edildiği gün aynı arıza nedeniyle geri teslim edilmiştir. Halen daha sıfır araçta arızayı gidermeye çalışıyorlar. Sıfır aracın tamir edilmesini ve bunu kabul etmemizi bekliyorlar. Chery in üretim hatasını kabul edip aracı yenisi ile değiştirmesi gerekmektedir.. Sıfır aldığımız araç yüzünden hukuki bir süreç başlatıp neden bu sıkıntıları çekelim...
Merhaba, Serpil Y. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Sıfır araçta sorun var, aldığımız ilk 15 dakikada ortaya çıkan ve çözülemeyen sorunlar... Aracı aldığımız bir ay olacak ve bir gün binemedik, sorunlu aracınızı değiştirmek ne kadar zor, nasıl bir süreç bu ilerleme yok...
Merhaba, Serpil Y. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Kesinlikle bedel indirimi falan kabul etmeyin ben aynısını yaptım araç ikinci el oldu sol kapı değişti 5 kez boyandı aracın sol tarafı komple çizik içinde bayinin iş bilmezliği araba sürekli sağa çekiyor direksiyon kolonu değişilecek dendi 6 aydır parça bekleniyor ne arıyorlar ne soruyorlar ben avukat arıyorum mahkemeye vereceğim yasal olarak 15 gün içerisinde kanuni hakkınız var değişim için