Ankara Tan Oto Servis

2023 model Dacia Jogger aracımın ilk bakımı için Ümraniye Otonova'da randevu aldık ve bakıma götürdüm. Aynı gün bakım yapılarak aracım teslim edildi. Aracımı aldıktan bir hafta sonra arabadan farklı bir ses gelmeye başladı ve aracım teklemeye başladı. Sonrasında bir süre daha bu şekilde kullandık fakat artık araba daha da kötü oldu. Egzoz patlamıştır diye düşünerek egzoz için çevremizdeki bir özel servise götürdüm ve kontrol ettirdim. Fakat sorunun egzozdan olmadığını ve servis garantili olduğu için servise gitmemizi söylediler. Bakım sonrası 3. Haftada tekrar servise giderek arabamda bakım sonrası arıza oluştuğunu ve kontrol ettirmek istediğimi söyledim fakat çok yoğun olduklarını ve bakamayacaklarını söylediler. Ben de bayramda memleketime gideceğimi ve arabamın sorununun çözülmesini istedim. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Özel serviste de yaptıramıyorum çünkü arabamın garantisi bozuluyor, sıkıştım kaldım. Bu konuda Ümraniye Dacia Otonova'dan şikayetçiyim. İstedikleri bakım ücretlerini anında ödememe rağmen araçtan kaynaklanan hatayı görmeden bana aracı teslim ediyorlar ve hatanızı düzeltin dediğimizde randevu alın, bayram sonrasını bekleyin diyorlar. Bu durumda bayramda memleketime gidemiyorum, beni mağdur ediyorlar. Şikayetçiyim, bu konuyu daha üst mercilere taşıyacağım ve haklarında dava açacağım. Tüm bakımları yapıldı diyerek arızalı aracı bana teslim ediyorlar. Güvenerek yola çıksam başımıza bir hal gelse kim sorumlu olacak? Şikayetçiyim. ( Aynı durumda bende kaldım Ankara Tan Oto tarafından mağdur ediliyorum )