Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Veli Hesabım Yanlışlıkla İptal Edildi, Aktifleştirilemiyor Ve Destek Yanıtı Gelmiyor

Fadime
Fadime
Tami
14 Ocak 18:40161

Tami’deki standart veli hesabımı yanlışlıkla iptal ettim ve yaklaşık iki gündür hesabımı tekrar aktif etmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor. Ekranda genellikle “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım üyeliğimi yeniden aktifleştiremiyorum.

Bu sorunla ilgili Tami’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Veli hesabımın acil olarak tekrar aktif edilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

15 Ocak 18:19 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Fadime Y., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kontrol ettiğimizde TAMİ'de hesabın bulunmaktadır, TAMİ hesabına kayıtlı olduğun bilgilerle giriş yapman gerekmektedir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi

Fadime
Fadime
15 Ocak 18:26

Benim -18 varveliminhesabıkapandıonunnaçılmasınıistıyorum

16 Ocak 14:42

Merhaba Fadime Y Hanım, Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapabilmek adına ebeveynine ait e-posta bilgisini bizimle paylaşabilir misin? Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tami Uygulamasında SMS Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Furkan
Furkan
Tami
5 Ocak 16:40367

Tami uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS gelmiyor ve ekranda s...

1

Üyelik İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Oğuz
Oğuz
Tami
19 Ekim 2025 20:24768

Tami uygulaması üzerinden hem kendi üyeliğimin hem de oğlumun üyeliğinin iptal edilmesini uzun süredir talep ediyorum. Ü...

Tami Veli Hesabı Doğrulama Sorunu Ve Destek Hattına Ulaşamama

Zeki
Zeki
Tami
24 Kasım 2025 13:18743

Tami uygulamasında veli hesabı doğrulaması ile ilgili iki gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Velim, sistem üzerinde...

1

Tami Üyelik İptalinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Oğuz
Oğuz
Tami
13 Ekim 2025 20:15585

Tami uygulamasında üyeliğimi sonlandırmak istediğimde yaklaşık iki haftadır sürekli hata ile karşılaşıyorum. Üyeliğime b...

2 Yorum