to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Bir Türlü Gerçekleşmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum
Tami uygulaması üzerinden hem kendi üyeliğimin hem de oğlumun üyeliğinin iptal edilmesini uzun süredir talep ediyorum. Üyelik iptali için müşteri hizmetleri, uygulama ve diğer tüm yöntemleri denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve halen üyeliklerimiz aktif görünüyor.
Acil olarak, hem üzerimize tanımlı olan kartların hem de üyeliklerimizin derhal iptal edilmesini istiyorum. Bu konuda hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
Tami’de hem kendi hesabımın hem de oğlumun hesabının kapatılmasını istiyorum. Bu hizmeti artık kullanmak istemiyorum ve herhangi bir ihtiyaç duymuyorum.
2025 yılı Ekim ayından beri üyeliklerimizin iptali için defalarca kez başvuru yapmama rağmen hesaplarımız bir türlü kapatılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç gereksiz yere uzatılıyor.
Tami’den, ek bir işlem yapmaya zorlanmadan, benim ve oğlumun üyeliklerinin en kısa sürede tamamen iptal edilmesini ve hesaplarımızın kapatıldığının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Oğuz Bey , Geri bildirimin ve Tami’yi tercih ettiğin için teşekkür ederiz, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapıp en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Gerekli incelemelerin bir an evvel yapılıp sorunun giderilmesini ve tarafımın bilgilendirilmesini acilen bekliyorum
Merhaba Oğuz Bey, Kontrol edildiğinde aktif bir TAMİ kartın bulunmamaktadır.Teknik bir sorun nedeniyle ebeveyn kontrollü hesaplarda üyelik sonlandırma işlemi yapılamamaktadır. Yıl sonuna kadar sürecin tamamlanmasını bekliyoruz. Üyelik sonlandırma işlemi konusunda aksiyon alabildiğinde konuyla ilgili bilgilendireceğiz. Anlayışından dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Tami Ekibi
Teknik bir sorunun yaklaşık olarak 2 buçuk ay gibi bir sürede giderilmesinin ön görülmesi üyelik iptali kararımın ne kadar da yerinde bir karar olduğunu kanıtlıyor zaten
Tami Bankacılık uygulamasında adıma tanımlanan kartı iptal ettirmek istememe rağmen, kart sadece geçici olarak kapatıldı ve hâlâ “takibimdeki kartlar” bölümünde görünmeye devam ediyor. Ayrıca, Tami üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen üyeliğim de sonlandırılmadı. Oğlumun hesabında da aynı sorun mevcut; onun üyeliği de iptal edilmiyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde teknik bir hata olduğu, konunun incelendiği ve yıl sonunda sorunun giderileceği söylendi. Ancak ben, hem kendi hesabımdaki hem de oğlumun hesabındaki kartların ve üyeliklerin acil olarak tamamen iptal edilmesini istiyorum. Sorunu Android uygulaması üzerinden yaşıyorum ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Oğuz Bey, Üyelik sonlandırma işlemi şu an yapılamamaktadır. Teknik ekiplerimiz tarafından incelenmektedir. Tami Ekibi
Sayın tami ekibi hala inceleme mi yapıyorsunuz Acilen üyeliğimi iptal eder misiniz
Merhaba Oğuz Bey, Konuyla ilglii aksiyon alındığında bilgilendirme yapacağız. Tami Ekibi
Merhaba Tami ekibi acaba ne zaman tami üyeliğimi sonlandıracağım
Merhaba, Üyelik sonlandırma işleminiz tamamlanmıştır. Tami Ekibi
