to read complaints and reviews, or file yours.Tami Veli Onayı İşlemi Başarısız, Hesap Kullanılamıyor
Tami kartım Burak ç**** adına kayıtlı ve uzun süredir uygulama üzerinden veli onayı veremiyorum. Tami’den gelen SMS’teki linke velim girip onay adımlarını takip ediyor ancak her seferinde hiçbir uyarı vermeden tekrar ana sayfaya atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da çıkmadığı için nerede sorun olduğunu anlayamıyoruz.
Veli onayı bir türlü tamamlanamadığı için hesabımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Tami’den, veli onayının SMS ile gelen portal üzerinden nasıl doğru şekilde yapılacağını açık ve anlaşılır biçimde adım adım açıklamalarını veya gerekiyorsa manuel olarak onayı tamamlayarak hesabımı aktif hale getirmelerini talep ediyorum. Bu konuda bir yardım mesajı istiyorum.
Sayın Burak Ç***, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Ebeveyn onay sürecinde girilen bilgilerin eksiksiz ve doğru olması gerekmektedir, girilen bilgilerde büyük, küçük harf uyumuna da dikkat etmenizi rica ederiz. Ebeveyne ait bilgileri doğru doldurmanız durumunda işlemi başarılı şekilde tamamlayabilirsiniz. Bilgilerin doğruluğunu teyit ederek tekrar denemenizde hata alınması durumunda uygulamada yer alan Bize Ulaşın bölümünden hata ekran görüntüsü ile birlikte bize ulaşabilirsiniz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
