to read complaints and reviews, or file yours.Tami Mobil Uygulamasında Veli Onayı Sorunu Ve Onaylama Seçeneğinin Görünmemesi!
Tami mobil uygulamasında iki gündür veli onayı veremiyorum. Yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Veli onayı SMS’i telefonuma geliyor, SMS’teki bağlantıya tıkladığımda ise uygulamanın ana sayfasına geri atıyor ve herhangi bir “onayla” butonu ya da onaylama seçeneği görünmüyor.
Bu nedenle uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ya da ilgili kurumla iletişime geçmedim. Veli onayı işleminin bir an önce tamamlanabilmesi için hesabımın manuel olarak onaylanmasını ve bu sistemsel sorunun incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. 12-18 yaş arasındaki kullanıcılar Tami’de hesabını doğrulayarak veli bilgilerini girebilir. Girilen veli bilgilerine iletilen SMS ve e-mail yönlendirmesi ile veli hesabını doğrulayarak çocuğunu onaylar. Ebeveyn onay süresi 3 gündür, yeniden veli güncelle bölümünden onaya göndermen halinde işlemin tamamlanacaktır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Veli hesabı zaten onaylı SMS e tıklayınca uygulamaya atıyor giriş yapıyorum ama hiçbir talimat yazmıyor sadece ekrana atıyor
Merhaba, Veli onayının ebeveynine gitmesi için ebeveynin TAMİ hesabına üye olduğu eposta ile, çocuğun ebeveyn onayına gönderirken iletmiş olduğu eposta bilgisi aynı olmalıdır. Bu bilgileri kontrol edebilir misin? Tami Ekibi
