Geçerli Gerekçe Olmadan POS Cihazı Kapatılması Ve Ödemelerin Bloke Edilmesi
İstanbul’da teknik servis işi yapan bir işletme olarak Tamii üzerinden kullandığım pos cihazım 31.07.2026 tarihinden beri hiçbir geçerli gerekçe olmadan kapatıldı ve yaklaşık 140.000 TL tutarındaki hak ediş ödemem bloke edildi. Harcama itirazı olmamasına rağmen, sadece yüksek tutarlı ödeme aldığım gerekçesiyle işlemlerimin riskli olduğu söylenerek pos’umun kapatıldığı belirtildi.
Tamii’nin tüm mail adreslerine defalarca yazdım, telefonla aradım ancak sürekli oyalandım, somut bir bilgi veya belge paylaşılmadı ve sadece beklemem söylendi. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, teknik servis işlerimden parça parça gelen ödemelerim hesaplara geçecek şekilde bekletiliyor ve bu blokaj nedeniyle tüm iş akışım ve ödemelerim aksıyor.
Herhangi bir harcama itirazı ya da usulsüz işlem bulunmamasına rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadan pos’umun kapatılmasını ve hak edişlerimin bloke edilmesini kabul etmiyorum. Blokajın acilen kaldırılmasını ve yaklaşık 140.000 TL tutarındaki tüm ödememin ivedilikle tarafıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Sayın Berkin S., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimizin e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğini belirtmek isteriz. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, Şikayetvar.com’da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
Şikayetim hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı
Pos cihazım 31.07.2026 tarihinden beri geçerli bir gerekçe olmadan kapatıldı, 140.000 TL tutarındaki hak ediş ödemem bloke edildi. Tamii'ye defalarca mail ve telefonla ulaştım, ancak somut bilgi veya belge alamadım, sadece beklemem söylendi. Hiçbir adım atılmadı ve sorunum hâlâ çözülmedi.







