to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Tami Kartı Açıklamasız Bloke Edildi, 650 TL’ye Erişilemiyor
Garanti’ye bağlı Tami uygulaması kartımda hiçbir gerekçe belirtilmeden dün bloke işlemi yapıldı. Uygulama üzerinden para gönderdikten hemen sonra kartıma bloke kondu ve o andan itibaren kartımı kullanamaz hale geldim.
Şu an Tami uygulaması kartımda 650 TL param içeride kaldı ve blokeden dolayı bu paraya ulaşamıyorum. Ne Garanti ne de Tami tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden bloke konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir açıklama alamadım.
Herhangi bir gerekçe bildirilmeden kartımın bu şekilde kullanıma kapatılması ve paramın tutulması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki 650 TL’ye erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Batuhan B., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. İlgili ekiplerimiz işlem güvenliğin için rutin kontroller yapabiliyor, kontrol edildiğinde aktif bir bloke bulunmamaktadır. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak , Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
