to read complaints and reviews, or file yours. 
Tami uygulamasını ara ara kullanan bir kullanıcıyım. Bugün hesabıma 10.320 TL tutarında para geldi ve bu parayı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, uygulamada kartım için “blokeli kartınız olduğu için işlem gerçekleşemiyor” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartıma bloke konulması sebebiyle hesabımdaki paraya erişemiyorum ve mağdur durumdayım.
Kartım Tami kart olup, bloke gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece konunun ekipler tarafından inceleneceği ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir bilgi paylaşılmadı, blokem kaldırılmadı.
Hiçbir yasal dayanak veya yazılı gerekçe sunulmadan hesabımdaki 10.320 TL’ye bloke konulmasını kabul etmiyorum. Kartım üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını, hesabımdaki paranın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Tami uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma 31 Aralık tarihinde bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.210 TL’ye erişemiyorum. Paramı çekemediğim için mağdur durumu yaşıyormuşum gibi hissediyorum ve ciddi mağduriyet içerisindeyim. Konu ile ilgili Tami müşteri hizmetleriyle görüştüm, b...
Bugün saat 12.00’den beri Tami hesabımdaki 22.000 TL’lik tutarın üzerinde bloke bulunuyor. Normal hesabımdaki kendi paramı hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde kısa sürede çözüleceği söylendi fakat şu an saat gece 01.00 olmasına rağm...
Tami uygulamasını kullanarak dün saat 11.00 civarında kendi adıma farklı bir bankadaki hesabıma 17.900 TL transfer etmek istedim. Bu işlem sırasında param bloke edildi ve herhangi bir güvenlik sorunu olmamasına rağmen parama adeta el konulmuş gibi işlem yapılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini ik...
Tami üzerinden kullandığım sanal POS hesabıma iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve o zamandan beri hesabımdan para çekemiyorum. 52.410 TL değerinde tarafıma yapılan ödemeye bloke uygulanmaya devam ediyor ve bu durum iş akışımı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Tami müşte...
Tami mobil bankacılık uygulamasında, kendi hesabıma para transferi yaptıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden kartıma bloke konuldu. Şu anda ne havale ne de çekim işlemi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 saattir hesabımda 2.100 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu tutarı kendi b...
Yorumlar