to read complaints and reviews, or file yours. 
Tami hesabımdaki paramı bugün sabah saat 08.00’den itibaren çekmek istediğimde kartıma bloke kondu ve hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Hesap da para da bana ait olmasına rağmen, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan işlem yapmam engellendi.
Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki paramı çekmek için defalarca deneme yaptım ancak başarısız olunca müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Bana sadece “güvenlik incelemesi” olduğu söylendi, bunun dışında ne sebeple bloke konduğu, ne kadar süreceği, benden istenen bir evrak ya da ek bilgi olup olmadığı konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kendi adıma kayıtlı hesabımdaki paraya erişememek güven sarsıcı bir durum. Tami’den beklentim, kartıma konulan blokajın ivedilikle kaldırılması ve 30.000 TL tutarındaki paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasıdır. Aksi halde hesabımda çöktüğünüz param için BDDK'ya başvuracağım.
Bugün saat 12.00 civarında Tami sanal kartımla kendi hesabıma para gönderme işlemi yaparken kartıma bloke konuldu ve o andan itibaren paramı çekemiyorum. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor olmam hem mağduriyet hem de ciddi güven problemi yaşatıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bildiriyoru...
Tami uygulamasını ara ara kullanan bir kullanıcıyım. Bugün hesabıma 10.320 TL tutarında para geldi ve bu parayı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde, uygulamada kartım için “blokeli kartınız olduğu için işlem gerçekleşemiyor” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartıma b...
Garanti Bankası’na ait Tami kartıma 5 Mart saat 17:00 itibarıyla hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o andan itibaren kartımı kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde sadece ko...
Tami uygulaması üzerinden kullandığım sanal kartıma 31 Aralık tarihinde bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 1.210 TL’ye erişemiyorum. Paramı çekemediğim için mağdur durumu yaşıyormuşum gibi hissediyorum ve ciddi mağduriyet içerisindeyim. Konu ile ilgili Tami müşteri hizmetleriyle görüştüm, b...
Tami ön ödemeli kartım hiçbir sebep yokken bugün sabah saat 03:30’da bloke oldu. Hesabımda bulunan parayı başka bir hesaba aktarmam gerekiyor fakat kart blokeli olduğu için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Neden kartımın bloke edildiğini anlamış değilim ve acil olarak para transferi yapmam gerekiyor....
Yorumlar