to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım günü saat 15.00–16.00 aralığında Ankamall AVM zemin kattaki Tamer Tanca mağazasına çanta bakmak için girdik. Daha kapıdan içeri adım atar atmaz, çalışanlardan biri bizi baştan aşağı süzdü ve biz hiçbir şekilde fiyat sormadığımız halde, çantaları göstermek yerine aşağılayıcı bir tavırla “Benim çantalarım 8 binden başlıyor 45 bine kadar” dedi ve yerinden kıpırdamaya bile gerek duymadı. Bu tavır karşısında neye uğradığımızı şaşırdık ve adeta şoka girdik.
Orada ücretli çalışan olduğunu unutan bu kişinin, kendini mağazanın sahibi zannederek müşterileri aşağılamaya çalışması kabul edilebilir bir durum değil. Çıkarken “Mağazaya giren herkese ilk fiyat mı söylüyorsunuz? ” diye sordum, ancak yüzümüze bakıp cevap verme nezaketini bile göstermedi. Hayatımda hiç kimseyi şikayet etme gereği duymadım ama müşteriler bu tarz bir saygısızlığı çekmek zorunda değil.
Bu davranışın hem marka imajına hem de müşteri memnuniyetine ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. İlgili personelden şahsi bir özür bekliyorum ve bu kişinin tavrı hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.
Dün Antares AVM'deki Tamer Tanca mağazasının birinci katındaki şubesinde, çalışanların müşterilere karşı oldukça azarlayıcı ve ilgisiz bir tavır sergilediğine şahit oldum. Taleplerimize karşı sert ve kaba bir şekilde dönüş yapıldı. Benzer bir durumu bir önceki gün ailem de aynı mağazada yaşadı. Önce...
22.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul Tamer Tanca mağazasından sırt çantası satın aldım. Çantayı ilk kullanışımda çantanın fermuarı bozuldu. Viaport Venezia AVM'deki Tamer Tanca mağazasına giderek durumu bildirdim. Kendileri daha mağazadan içeri girer girmez sert bir üslupla iade alamayacaklarını söyle...
8 Mart Cumartesi günü eşimle birlikte Acity Tamer Tanca mağazasına gittik. Biz sürekli Tanca'dan alışveriş yaparız fakat orada çalışan bir satış elemanının davranışı o kadar kötüydü ki şikayet etmeden duramazdım. Bu bize yapılan saygısızlıktır çünkü böyle bir muameleyi hak etmedik. Eşim ayakkabıyı d...
Westpark Tamer Tanca mağazasına alışveriş için gittik. Bize yardımcı olan beyefendi ilgili ve güler yüzlüydü. Son derece pozitif geçen alışverişten sonra kasaya geldiğimizde ise suratında gram gülümseme olmayan gergin bir beyefendiyle muhatap kaldık. İşlemimizi yaparken, bizimle ilgilenen ilk çalışa...
Yorumlar