to read complaints and reviews, or file yours.Tamer Tanca Ayakkabı Rengi Ayak Ve Çoraplara Bulaşıyor, İade Talebim Reddedildi!
18/09/2025 tarihinde Tamer Tanca'nın online mağazasından kadın hakiki deri lacivert topuklu ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 294UA4823Y). Ürünü dışarıda hiç giymememe rağmen, her denememde ayaklarımı ve çoraplarımı ciddi şekilde boyadı. Sorunu her kullandığımda yaşadım ve ürünün kalitesinden dolayı mağdur oldum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir işlem yapılmadan iade edildi. Ürünün bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle, ödediğim 3.788,92 TL'nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Emel Hanım, Şikayetinize istinaden inceleme departmanımız ile 2.kez görüşme gerçekleştirmiş bulunmaktayız Almış olduğunuz ürünün üretiminde, malzemesinde ve işçiliğinde herhangi bir fabrikasyon hata tespit edilemediğinden dolayı iade/değişim işlemi maalesef gerçekleştiremiyoruz. Saygılarımızla.
Malzeme ve işçilik hatalı değilse neden ayaklarımı ve çoraplarımı boyuyor mantıksız açıklama yapıyorsunuz bir ay olmuş ve ben ayakkabıyı boyamamışım su değmemiş boya veriyor ayaklarıma ve çorabıma. Sizin gibi bir firmaya malının arkasında durmamak yakışmıyor bu açıklamanızı kabul etmiyorum ve para iadesi istiyorum. Hakkımı her mecrada arayacağım
Tüketici Hakem Heyeti artık son sözü söyleyecek bakacağız sonuca bir aylık kıllanılmış boyanmamış suya değmemiş ayakkabıya kullanıcı hatası diyen Tamer Tanca çok ayıp ediyorsunuz
