to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçiren Bot Ve Hızlı Deformasyon: Ücret İadesi Talebi
04.10.2026 tarihinde Esenyurt Akbatı AVM’deki Tamer Tanca mağazasından bir çift bot satın aldım. Satış sırasında özellikle su geçirip geçirmediğini sorduğumda, çok aşırı yağmur olmadığı sürece su geçirmeyeceği, günlük kullanımda sorun yaşamayacağım söylendi.
Botu sadece 20 gündür kullanıyorum ancak en ufak suya maruz kaldığında bile su geçiriyor ve ayağım ıslanıyor. Ayrıca kısa sürede derisinde soyulmalar ve belirgin deformeler oluşmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması ve su geçirmesi, botun hem anlatılan özellikleri taşımadığını hem de kalitesiz olduğunu gösteriyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle botun iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Gülseren Hanım, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ürünümüz su geçirmezlik garantisi kapsamında değildir. Ürünün kullanım koşullarına ve maruz kaldığı su miktarına bağlı olarak belirli ölçüde su geçirme durumu yaşanabilir. Bununla birlikte, yaşamış olduğunuz sorunun detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına ürününüzü inceleme birimimize yönlendirebiliriz. İnceleme sonucunda tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
