Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tamer Tanca
  • Kısa Sürede Yırtılan Ve Soyulan Deri Mont İçin Garanti Desteği Alamadım
ID:33701438

Kısa Sürede Yırtılan Ve Soyulan Deri Mont İçin Garanti Desteği Alamadım

profile
Hüseyin
Tamer Tanca
17 Eylül 2025 17:03
837

16.01.2025 tarihinde Tamer Tanca AHL Park mağazasından 797,3377 kodlu erkek deri mont satın aldım. Montumda mağazada ilk bakışta hata vardı ve başka beden olmadığı için, montum yırtıldığı için mecburen bu hatalı ürünü almak zorunda kaldım. Satış sırasında “şimdilik giyin, sonrasında garantiye yollarız” denildi. Ürünü yalnızca birkaç gün kullandım ve 2 gün sonra kolunda yırtılma oluştu. Ayrıca montun içinde sararmalar ve deride soyulma meydana geldi.

Ürünü 6 ay garanti süresi dolmadan, 028147 numaralı servis fişi ile garantiye gönderdim. Ancak garanti servisinden “müşteri hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi. Hem mağaza çalışanları hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Yaklaşık 13.000 TL ödediğim bir deri montun bu kadar kısa sürede yırtılması, içinde sararma ve deride soyulma olması kabul edilemez. En azından ürünün tamir edilmesini talep ettim, ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Tamer Tanca Logo
Tamer Tanca
18 Eylül 2025 17:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Hüseyin Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin satış sonrası hizmet süresi 6 ay olup, bu süreniz bitmiş olduğu için herhangi bir işlem sağlayamamaktayız efendim. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tamer Tanca’dan Aldığım Ayakkabı 3 Kullanımda Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatih
Tamer Tanca
02 Eylül 2025 14:18
489

Adıyaman Park AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 15 gün önce 6.000 TL’ye kredi kartı ile aldığım ayakkabı, sadece 3 kez giymeme rağmen topuk kısmından ayrıldı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Hakiki Deri Ayakkabıda Kırılma Ve Aksesuar Düşmesi Sonrası Değişim Reddi

profile
Serkan
Tamer Tanca
15 Ekim 2025 09:36
550

22 Haziran 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Tamer Tanca mağazasından 183 40002 erkek ayk24 siyah rgn model ayakkabıyı, düğünüm için 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Hakiki deri olarak satılan bu ayakkabıyı sadece iki defa giyebildim. İlk günden itibaren üst kısmında kırılmalar meydana geldi. Bu...

Hakiki Deri Ayakkabıda Kırılma Ve Aksesuar Düşmesi Sonrası Değişim Reddi
Hakiki Deri Ayakkabıda Kırılma Ve Aksesuar Düşmesi Sonrası Değişim Reddi
hakiki-deri-ayakkabida-kirilma-ve-aksesuar-dusmesi-sonrasi-degisim-reddi-1.jpg

Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Mağduriyeti

profile
Cevdet
Tamer Tanca
30 Eylül 2025 22:15
803

Nisan 2025’te Osmaniye 328 AVM’deki Tamer Tanca mağazasından 4 adet klasik ayakkabı aldım. Yaklaşık 2-3 hafta kullandığım ayakkabının ön kısmı kısa sürede açıldı ve şekli bozuldu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti süresinin sadece 6 ay olduğunu ve bu sürenin 15 gün geçtiğini söyleyerek incelemeye...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Hasan
Tamer Tanca
09 Şubat 2025 18:11
827

Tamer Tanca Mağazasında Cayma Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme İstanbul/Mall Of İstanbul Tamer Tanca adlı mağazadan geçen pazar akşamı (02.02.2025) tarihinde AVM kapanmak üzere iken saat 21:36 da alel acele deneyerek 40.000TL lik iki adet Kürklü Mont aldım ve bana saat geç olduğu için beğenm...

Cayma Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Cayma Hakkı İhlali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Üç Kez Giyilen Deri Stiletto Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Yapılmadı

profile
Günay
Tamer Tanca
09 Eylül 2025 12:37
903

Nisan sonunda Kocaeli İzmit’teki Outlet Center Tamer Tanca mağazasından aldığım deri stiletto ayakkabının ön üst kısmı, sadece üç kez giymeme rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünün garantili olması nedeniyle mağazaya götürdüm, ancak değişim yapılmadı ve kullanım hatası olduğu bildirildi. İtiraz etm...

Üç Kez Giyilen Deri Stiletto Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Yapılmadı
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Tamer Tanca Ayakkabı Mağduriyetinin Giderilmesi videonun kapak resmi

Tamer Tanca Ayakkabı Mağduriyetinin Giderilmesi

profile
Emrah
Tamer Tanca 8 Saat Kullanılan Bot videonun kapak resmi

Tamer Tanca 8 Saat Kullanılan Bot

profile
Havane
Tamer Tanca Yasal Sürede İade Almıyor! videonun kapak resmi

Tamer Tanca Yasal Sürede İade Almıyor!

profile
Melike
Tamer Tanca Bot 2. Giyişimde İçi Çıktı videonun kapak resmi

Tamer Tanca Bot 2. Giyişimde İçi Çıktı

profile
Özlem
Tamer Tanca Üretim Hatası Ürünün Değişim Reddi videonun kapak resmi

Tamer Tanca Üretim Hatası Ürünün Değişim Reddi

profile
Kübra
Kemal Tanca Kundura Kendi Kendine Dağılıyor, İlgilenen Yok! videonun kapak resmi

Kemal Tanca Kundura Kendi Kendine Dağılıyor, İlgilenen Yok!

profile
Turan

Öne Çıkan Konular

Tamer Tanca garanti süresi Tamer Tanca mağazaları Tamer Tanca çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru