Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35733277

İade Hakkı Bilgisi Verilmeyen Mağazada Ayakkabı İadesi Reddedildi

profile
Deniz
Tamer Tanca
15 Nisan 09:37
5

9 Nisan’da Özdilek Park AVM’de bulunan T**** K**** mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana iade hakkım olmadığı, sadece değişim yapılabildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Bugün ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, “Bizde iade yok, sadece değişim var” denilerek iade talebim reddedildi. İade hakkım olmadığı bilgisini ancak iade için mağazaya gittiğimde öğrendim.

Satış aşamasında iade koşulları açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Ayakkabının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tamer Tanca Logo
Tamer Tanca
15 Nisan 10:22 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Merhaba Deniz Bey, Tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilerek, konu hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Busra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ayakkabının İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Busra
Tamer Tanca
25 Ağustos 2025 10:46
1.060

24 Ağustos 2025 tarihinde Özdilek AVM Tamer Tanca mağazasından kredi kartı ile 2.249,55 TL’ye abiye ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve 25 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağazayı aradığımda ücret iadesi yapılmadığını, sadece değişim veya çek seçeneği sunulduğunu öğrendim...

Ayakkabı İadesi Reddedildi: Tüketici Hakları İhlali

profile
Elif
Tamer Tanca
04 Nisan 11:44
221

02.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Tanca mağazasından bir ayakkabı ve çanta satın aldım. Eve geldikten sonra ayakkabı içime sinmedi ve sadece bu ürünü iade etmek istedim. 4 Nisan’da mağazayı arayarak ayakkabı için iade talebimi ilettiğimde, iade hakkımın olmadığı, sadece değişim yapılabilec...

ayakkabi-iadesi-reddedildi-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg

Ayakkabı İadesi Reddedildi: Müşteri Hakları İhlali

profile
Melek
Tamer Tanca
23 Şubat 2025 16:59
499

Dün mağazadan ayakkabı aldım ve bugün iade için götürdüğümde iade etmiyorlar. Ürünlerimizde iade yoktur dediler bana. Böyle bir saygısızlık yoktur. Bütün ürünlerde değişim ve iade hakkı bulunmalıdır neden böyle bir mağazanız var? Müşterilerin haklarını kullanmasını engelliyorsunuz

Ayakkabı İadesi Reddedildi: Müşteri Hakları İhlali
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Tamer Tanca ayakkabı Tamer Tanca mağazaları Tamer Tanca değişim Tamer Tanca özdilek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru