to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Tamer Tanca’dan alışveriş yapan ve çevresine de bu markayı tavsiye eden bir müşteriyim. Adıyaman Park AVM Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 15 gün önce arkadaşımla birlikte, spor ve klasik olarak da kullanılabilecek deri bir ayakkabı dahil iki ayakkabı aldık. Ürünlerin indirimsiz fiyatı 7.600 TL iken, indirimle toplam 5.600 TL ödedik.
Aldığım deri ayakkabıyı sadece 1 saat giydikten sonra ayakkabıda katlanma ve dikiş hatası gibi ciddi deformasyonlar oluştu. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden aynı mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim; ancak ürünlerinde hata olmadığını söyleyerek iade talebimi reddettiler, değişimi bile kabul etmediler.
Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım fakat “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Yıllardır tercih ettiğim ve güvendiğim bir markanın, bu kadar kısa sürede sorun çıkan bir üründe dahi arkasında durmaması ve çözüm sunmaması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ödediğimiz tutarın iadesini veya en azından sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Paramızla rezil olduğumuz bu sürecin, mağduriyetim giderilerek düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba. Cepa AVM'de bulunan Tamer Tanca'dan 29 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım. İki ayakkabı aldım. Ürün kutularını kontrol etmeden eve götürdüm. Ancak ürünlerden birinde dikiş hatası olduğunu, diğerinde ise tabanla ilgili sorun olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleriyle bi...
Geçtiğimiz 4 ay önce Adıyaman Park AVM'de bulunan Tamer Tanca mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük olarak oldukça dikkatli kullandım, fakat ayakkabının tabanında açılma yaşandı. Özellikle belirli ortamlarda kullandığımda bu sorunu daha net fark ettim. Sorunu fark ettikten sonra ...
Adıyaman Park AVM’deki Tamer Tanca mağazasından yaklaşık 15 gün önce 6.000 TL’ye kredi kartı ile aldığım ayakkabı, sadece 3 kez giymeme rağmen topuk kısmından ayrıldı. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
22.12.2025 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Tamer Tanca mağazasından klasik bir ayakkabı satın aldım. Ancak yaklaşık 2 haftalık kısa bir kullanım süresi içinde ayakkabıda ciddi deformasyon, yağmur sonrası kullanımda renkte belirgin solma ve matlaşma oluştu, ayrıca topuk kısmı ayağımı vurmaya ba...
17 Ocak’ta Adıyaman Park AVM’deki Tamer Tanca mağazasından sneaker ayakkabı satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için adresime kargo ile gönderildi. Kargo ile gelen ayakkabının birinde malzeme fazlalığı vardı ve diğeriyle bariz şekilde tutarsızdı, ürün defolu çıktı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri h...
Yorumlar