Takasbank VakıfBank Fon Satışı İptali Açıklama ve Tazminat Talebi

17/09/2026 günü saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank üzerinden toplam 265.000 TL tutarında thf ve TP2 fonları için satış talimatı verdim. Ancak aynı gün saat 13.30 öncesi bu satış talimatlarım herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi.

Durumu 17/09/2026 günü saat 10.30 civarında fark eder etmez VakıfBank İzmir Adliye Şubesi’ne gidip görevli O** Bey ile görüştüm. Bana işlemin Takasbank tarafından reddedildiğini söyledi ancak bunun nedenine dair ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Mobil uygulamada da “İşleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata ekranı ile karşılaştım.

Bu iptal nedeniyle 265.000 TL’lik fon satışım gerçekleşmedi ve bu süreçte maddi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyeceksiniz” denilerek net bir çözüm veya yol haritası sunulmadı.

VakıfBank ve ilgili birimlerin, thf ve TP2 fon satış talimatımın neden iptal edildiğini açık ve yazılı şekilde açıklamasını, oluşan mağduriyet ve maddi kaybımın tazmini için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.