Tahta App'ta Çoklu Giriş Hatası Ve Destek Yokluğu

11.11.2026 tarihinde öğle vakti Tahta App uygulamasındaki hesabıma iPad’imde zaten açık olan oturuma ek olarak telefonumdan da giriş yapmak istedim. Telefonda giriş işlemini yaptıktan hemen sonra uygulama beni her iki cihazımdan da birden çıkış yaptırdı. Tekrar giriş yapmak istediğimde ekranda başka bir cihaz üzerinden giriş yapıldığına dair bir uyarı aldım ve o andan itibaren hiçbir cihazdan hesabıma erişemez oldum.

Şu an ne iPad’imden ne de telefonumdan hesabıma giriş sağlayamıyorum, uygulama sürekli başka bir cihazdan giriş yapıldığı hatasını veriyor. Bu durum nedeniyle uygulamadaki çalışmalarımı ve verilerimi kullanamıyorum.

Uygulama içinde verilen telefon numarasını arayarak destek almaya çalıştım ancak böyle bir numara bulunamadı, bu yüzden herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşamadım. Başka bir iletişim kanalı ya da destek hattı da bulamadığım için sorunum tamamen çözümsüz kalmış durumda.

Hesabımın acilen tekrar iPad’imle açılmasını, erişim sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım bu teknik problem nedeniyle mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.