to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorlu Tekstil’den, İstanbul Ataşehir Yenisahra Taç mağazasından 17.12.2025 tarihinde tek kişilik yün yorgan alındı. Annemin oğluma aldığı bu yorganı eve geldiğimizde kontrol ettiğimizde, yorganın iplik çektiğini fark ettik. Ertesi gün hiç beklemeden ürünü mağazaya götürdük, mağaza yetkilileri de üründe hata olduğunu bizzat görüp kabul ettiler. Ancak hijyen ürünü olduğu için önce incelemeye gönderileceği, daha sonra yeni ürün teslim edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ incelemeye bile gönderilmediğini öğrendim. Gerekçe olarak depoda sayım olduğu, bu yüzden gecikme yaşandığı ve ürünün ancak 15 gün sonra gönderilebileceği söylendi. Bu durum da yorganın incelenip yeniden bize ulaşmasının ocak sonu – şubat başını bulacağı anlamına geliyor. Kışın ortasında küçük bir çocuğun yorgansız bırakılması benim için asla kabul edilebilir bir durum değil.
Mağaza ile tekrar görüştüğümde de depoda yoğunluk ve sayım olduğu dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ben, ayıplı olduğu mağaza tarafından da kabul edilen bu ürünün bir an önce incelenmesini ve oğlumun daha fazla mağdur olmaması için hatasız yeni yorganın en hızlı şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Taç Edremit Novada mağazasından yaptığım alışverişi iki gün sonra iade etmek istedim. Ürün paketi dahi hiç açılmadığı ve kullanılmadığı halde iademi yapmadılar. 30 günlük tüketici iade hakkımı hatırlattığım halde kabul etmediler. Değişimi bile kabul etmediler. 2024 yılında İade kanunu kendilerince y...
Mall Of İstanbul’daki Sarev mağazasından eylül ayında bir adet yün yorgan satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra ilk kullanım öncesi yıkadım ve yorganın içinde siyah siyah kir görünümleri fark ettim. Hijyen açısından kabul edilemez bulduğum için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik. Ayl...
Yorumlar