to read complaints and reviews, or file yours. 
Tacev'in internet sitesinden almış olduğum tencere setlerinin hem kulpları oynuyor hem de kapakları oturmuyor. Müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. Sipariş oluştururken hemen dönüş yapılıyordu. Ya benimle dalga geçiyorlar ya da yazdıklarımı okumuyorlar. Ancak hiç yardımcı olmadılar. Taç firmasına hiç yakışmadı.
Taç, 16 Mart'ta sipariş verdiğim tencere takımlarının durumu bu; hiç memnun değilim. İadeyle uğraşacak zamanım yok. WhatsApp üzerinden şikayette bulundum, ancak mesaja bakan yok. Sipariş verirken hemen dönüş yapılmıştı. Şu an maalesef kale alınmıyoruz. Lütfen sorunu çözüm odaklı olalım; insanlar parayı kolay kazanmıyor. Oysaki Taç markasına güvenerek almıştım, böyle bir sorunla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle tercih etmezdim. Umarım telafi edilir.
Taç marka düdüklü tencere satın almıştım, ancak zamanla tencerenin sibop kısmında arıza oluştu. Ürünün garanti süresi dolmuş olabilir, ancak sadece yedek parça temini ya da ücretli tamir konusunda bile destek alamadım. Taç yetkili WhatsApp hattı ile iletişime geçtim, ancak ürün garanti süresi dışın...
Taçev.com'dan Bio Granit tencere seti aldım. Tava ve tencereler eğik ve yamuk şekilde teslim edildi ve iade ettim. İadem yapılmadı ve hiçbir bilgi mesajı verilmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum. Çağrı merkezine ulaşamıyorum. WhatsApp mesaj hattı cevap vermiyor. Taçev, dönüş sağlamanızı bekliyorum.
Taç'ın Online sitesinden tencere sipariş verdim. Siparişim çok geç elime ulaştı ve defoluydu. Tencerenin kapağı oturmuyor. Canlı desteğe yazdım. Defalarca ve cevap alamadım. Telefonla aradım yarım saat bekledim cevap alamadım. Kimse mi çalışmıyor burada anlamış değilim. 14 gün içerisinde iade hakkım...
Yorumlar