to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Taçev firmasının internet sitesi üzerinden mutfak eşyaları (tava takımı, tencere vb.) sipariş ettim. Sipariş numaram 662FO6173J olup, ödeme kredi kartı ile tek çekim olarak alınmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın ürünlerimin kargoya verildiğine dair hiçbir net bilgi alamadım.
Yaklaşık 8 gündür firmayı aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp destek hattı ise her yazdığımda “hazırlanıyor, bugün çıkışı yapılacak” şeklinde oyalayıcı ve birbiriyle tutarsız cevaplar veriyor, ancak ürünlerimin kargo çıkışı bir türlü yapılmıyor ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmiyor.
Siparişini verdiğim ve ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte açık ve doğru şekilde bilgi sunulmasını talep ediyorum.
Taçev’in internet sitesi üzerinden tencere tava siparişi verdim. Sipariş numaram 812FS3459S. Siparişimi vereli 6 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak telefonları sürekli kapalı olduğu için hi...
23 Şubat 2026 tarihinde Taçev’den tencere seti ve tava siparişi verdim, 3232639 numaralı bu siparişim 11 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 5 Mart olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok. Defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde “ilk sıradasınız” denilip hatta bekletildim, 3...
12.01.2026 tarihinde Taçev’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek tacev.com.tr üzerinden bir tava ve tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 666PQ4383I. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. 14.01.2026’da WhatsApp hattı üzerin...
2 Nisan tarihinde Taçev internet sitesi üzerinden iki parça tencere seti siparişi verdim, 486JA6456Y numaralı bu siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, detayına tıkladığımda hiçbir kargo bilgisi çıkmıyor ve “herhangi bir hareket yok” ifadesi yer alıyor. Günlerdir siparişiml...
07.02.2026 tarihinde saat 11.35’te Taçev web sitesi üzerinden iki adet tencere siparişi verdim ve toplam 2.038 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 123GG1479V’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Bu süreçte Taçev’in web sitesi üzerinden ve sonrasın...
Yorumlar