to read complaints and reviews, or file yours.11 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi
23 Şubat 2026 tarihinde Taçev’den tencere seti ve tava siparişi verdim, 3232639 numaralı bu siparişim 11 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 5 Mart olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir ilerleme yok.
Defalarca telefonla aramama rağmen her seferinde “ilk sıradasınız” denilip hatta bekletildim, 32 dakika boyunca hatta kalmama rağmen telefona bakan olmadı. WhatsApp hattına yazdığımda da sürekli kopyala–yapıştır aynı cevaplar gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. Bu yaklaşımın kurumsallıkla bağdaşmadığını düşünüyorum.
Siparişim olan ürünlerin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de vakit kaybetmeden ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün 13. Gün. "İlgili birime iletildi en kısa sürede çıkış sağlayacaktır" demelerinin üzerinden 2 gün geçti hala kargoya verilmedi.
