to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı
12.01.2026 tarihinde Taçev’in resmi internet sitesi olduğunu düşünerek tacev.com.tr üzerinden bir tava ve tencere takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 666PQ4383I. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
14.01.2026’da WhatsApp hattı üzerinden firma ile yazıştım ve bana ürünün 15.01.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Buna rağmen sistemde kargoya verilmiş gibi gösteriliyor, fakat gerçekte böyle bir işlem yapılmadı. WhatsApp yazışmalarını da kanıt olarak ekliyorum.
WhatsApp üzerinden sonrasında tekrar yazmama rağmen sağlıklı bir dönüş alamadım. Telefon hattını aradığımda ise şu anda dahi yaklaşık 54 dakikadır hatta beklememe rağmen telefona bakan kimse yok. Bu durum, sitenin gerçekliği konusunda ciddi şüpheler yaşamama neden oldu ve Taç markasına duyduğum güveni tamamen sarstı. Taç firmasına güvendiğim için bu siteden alışveriş yaptığıma açıkçası çok pişmanım. Gerekirse CİMER dahil her yere şikayette bulunmayı düşünüyorum.
Siparişini verdiğim tava ve tencere takımının gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, sistemdeki yanlış bilgilendirmenin düzeltilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
1 aydır aldığım ürün kargoya verilmiyor. Her gün aynı yalan. Siparişiniz gün içinde gönderilecektir diye otomatik cevap veriyorlar WhatsApp tan. Firmaya güvenip aldım ama kesinlikle bu işte bir iş var. Buradan da dönüş yapmıyorlar.