Kredi Kartı Eklenemiyor Ve Ödeme İşlemi Tamamlanmıyor

Yaklaşık 1,5 yıldır Tabii Premium kullanıyorum. Hesabımdaki kayıtlı kredi kartım iptal oldu ve son iki haftadır yeni kartımı sisteme ekleyemiyorum. Tabii’yi televizyonda izliyorum, ödemeyi ise telefonumdan ve iPad üzerinden yapmaya çalışıyorum.

Ödeme ekranında tüm bilgiler görünüyor, yeni kart bilgilerimi giriyorum ancak sistem kartı kabul etmiyor, sayfa sürekli dönüyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Hesabıma bağlı mail adresim e*******@hotmail.com’dur.

Tabii müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli aynı içerikte mail gönderiliyor ve sorun çözülmüyor. Yeni kredi kartımın sisteme eklenmesini ve Premium ödemelerimin bu kart üzerinden sorunsuz alınmasını talep ediyorum.