Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun günün her saatinde ve her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Aktif bir Tabii aboneliğim var ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Hesabım f***********@gmail.com adresine kayıtlı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifre sıfırlamayı da denedim fakat hiçbir çözüm alamadım. Tabii müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Kısa sürede hesabıma erişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.