Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

15 Eylül 2025 23:513.063

Tabii uygulamasına hem iPhone hem de Android TV cihazlarımda yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her iki cihazda da e-posta ve şifremi doğru girmeme rağmen “e-posta veya şifre hatalı olabilir” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise “şu an bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun günün her saatinde ve her denememde aynı şekilde devam ediyor.

Aktif bir Tabii aboneliğim var ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Hesabım f***********@gmail.com adresine kayıtlı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve şifre sıfırlamayı da denedim fakat hiçbir çözüm alamadım. Tabii müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım.

Kısa sürede hesabıma erişimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

16 Eylül 2025 09:28 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Ferdi D.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Ferdi
16 Eylül 2025 18:07

Nereden dönüş yapıldı siteye giremiyorum otomatikmi cevaplanıyor

Ferdi
16 Eylül 2025 18:08

Cevapladınız neyi cevapladınız ben siteye giremiyorum nasıl görmemi bekliyorsunuz

Ferdi
16 Eylül 2025 18:09

Mail adresime atın nasıl gireceksem çözüm yolu gösterin

Yorumlar

Hüseyin
Benzer Şikayeti Var
26 Kasım 2025 19:17

Merhabalar sorununuz çözüldü mü

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tabii Premium Üyeliğe Rağmen Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

26 Ağustos 2025 12:422.215

3 Ağustos’tan bu yana Tabii uygulamasında Android cihazımda Premium üyeliği...

Ödeme Yapmama Rağmen Tabii Hesabıma Giriş Yapamıyorum

23 Eylül 2025 19:292.692

Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen he...

Şifre Değişikliği Yapılamıyor, Hesaba Erişim Tamamen Engellendi

9 Ekim 2025 20:491.013

Tabii web uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre değişimi yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarını tamamladığımda ekr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Platform Erişim Hatası

Tabii PlatformErişim Hatası

Profil fotoğrafı
Erkan
Tabii Memnuniyetsizliği!

TabiiMemnuniyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Adem
Tabii'ye Giremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Tabii'yeGiremiyorum Bir Hata Oluştu Diyor

Profil fotoğrafı
Burak
Tabii Maç Yayını İzleyemiyoruz!

Tabii Maç Yayınıİzleyemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Muhittin
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra