Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Abonelik Ödediğim Halde Hizmetten Yararlanamıyorum

1.089

Tabi uygulamasına spor maçları ve filmler izlemek için aldığım aboneliği, dün geceden beri yaşadığım şifre sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen yeni şifre alamıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya en az 10 defa e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir kanalın olmaması ve e-postalarıma yanıt verilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Abonelik ödediğim halde hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın acilen kontrol edilerek şifre sıfırlama sorununun çözülmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 20:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Emrah A.! Yaşadığın teknik sorunu en kısa sürede çözmek için buradayız. Hesap oluşturduğun e-posta adresini bizimle paylaşabilir misin? Anlayışın için teşekkür ederiz. 💚

1 Nisan 20:59

Merhaba Emrah A.! Yaşadığın teknik sorunu en kısa sürede çözmek için buradayız. Hesap oluşturduğun e-posta adresini bizimle paylaşabilir misin? Anlayışın için teşekkür ederiz. 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

1.668

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de kullanıyorum. Dün itibarıyla şifremi unuttuğum için “şifre yenilem...

1 Destek

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesaba Giriş Sağlanamıyor

696

Tabii adlı dijital platformda iki gündür hesabıma giriş yapamıyorum ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Şifremi yenilem...

Şifre Yenileme Maili Alınmıyor Ve Hesaba Giriş İmkansız

995

Tabii uygulamasını hem Android cihazımda hem de TV’de yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum. Dün itibarıyla hesa...

1 Destek

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

2.093

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular