Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tabii Abonelik Ödediğim Halde Hizmetten Yararlanamıyorum

profile
Emrah
23 Mart 20:28
48

Tabi uygulamasına spor maçları ve filmler izlemek için aldığım aboneliği, dün geceden beri yaşadığım şifre sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen yeni şifre alamıyorum ve uygulamaya hiç giriş yapamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili firmaya en az 10 defa e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir kanalın olmaması ve e-postalarıma yanıt verilmemesi büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Abonelik ödediğim halde hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın acilen kontrol edilerek şifre sıfırlama sorununun çözülmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

23 Mart 20:31 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Emrah A.! Yaşadığın teknik sorunu en kısa sürede çözmek için buradayız. Hesap oluşturduğun e-posta adresini bizimle paylaşabilir misin? Anlayışın için teşekkür ederiz. 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
İrem
20 Aralık 2025 15:30
1.452
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor, Hesaba Giriş Sağlanamıyor

profile
Salih
19 Mart 15:24
139

Şifre Yenileme Maili Alınmıyor Ve Hesaba Giriş İmkansız

profile
Serhat
25 Şubat 21:57
605

Tabii Hesabına Giriş Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

profile
Güllüzar
01 Aralık 2025 22:23
1.780
Benzer Şikayet Yaz