to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde tabii dijital platforma Premium üyelik satın almak için kart bilgilerimi girerek ödeme yapmak istedim. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra ekranda “böyle bir sayfa bulunmadı” şeklinde bir hata aldım. İşlemin başarısız olduğunu düşündüğüm için aynı adımları tekrar denedim ve yine aynı hatayla karşılaştım.
Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ise her iki ödemenin de gerçekleştirildiğini gördüm. Her iki işlem de MOKAUP/TABİİ/TRT açıklamasıyla ve aylık üyelik ücretinden farklı olacak şekilde 0,01 TL ve tekrar 0,01 TL olarak kartımdan çekilmiştir. Buna rağmen tabii hesabımda herhangi bir Premium üyelik tanımlanmamıştır.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. TRT ödeme kanalındaki bu hata, uzun süredir tabii izleyicisi ve abonesi olarak bende ciddi bir güvensizlik hissi oluşturmuş ve platforma karşı kuşkuyla yaklaşmama neden olmuştur.
Hatanın acilen düzeltilmesini, kartımdan çekilen tutarların iadesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
TRT’ye ait Tabii dijital platformuna 20.03.2026 tarihinde sadece bir aylık denemek amacıyla abone oldum. Ancak daha sonra herhangi bir onayım, yeni bir ödeme emrim veya tarafıma net bir tarih bilgisi olmamasına rağmen, banka kartımdan her ay otomatik olarak ücret çekilmeye devam edildi ve toplamda i...
Tabii TV’de yaklaşık 6 aydır Premium üyeliğim bulunuyor, ödemelerim de kredi kartımdan her ay otomatik olarak düzenli şekilde çekilmeye devam ediyor. ...
03.02.2026 tarihinde TRT Tabii için banka kartımla 99 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak tüm gün boyunca uygulamaya giriş yapmayı denememe rağmen sisteme giremedim ve sürekli olarak e-posta hatalıdır şeklinde uyarı aldım. Ödeme işleminin başarıyla gerçekleştiğini banka dekontumdan görüyorum...
Yorumlar