to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Kesintiler Ve Üyelik İptalinin Zorlaştırılması
TRT’ye ait Tabii dijital platformuna 20.03.2026 tarihinde sadece bir aylık denemek amacıyla abone oldum. Ancak daha sonra herhangi bir onayım, yeni bir ödeme emrim veya tarafıma net bir tarih bilgisi olmamasına rağmen, banka kartımdan her ay otomatik olarak ücret çekilmeye devam edildi ve toplamda iki kez tahsilat yapıldı.
Platformda üyelik/abonelik iptali için açık ve ulaşılabilir bir buton veya bölüm bulamıyorum. Üyeliği başlatmak çok kolayken, iptal etmek neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Tabii’nin yardım ve destek bölümünden defalarca yazmama rağmen e-postalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kullanıcının onayı olmadan, bu kadar zorlaştırılmış bir iptal süreciyle otomatik tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.
Tabii hesabım, ismim yazılı şekilde kayıtlıdır ve ödemeler banka kartımdan alınmaktadır. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde çekilen tutarlardan en azından 1 aylık ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Hamdi S.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Üyeliğimin sonlandırıldığına dair bilgi belge vs olmadan, bugün itibariyle tahsil etmiş olduğunuz ücret ödenmeden, mail üzerinden basmakalıp kendini tekrar eden yanıtınız net değilse ki net değil, önümüzdeki ay tekrar tahsil edilip edilmeyeceğinin garantisi yokken, ve hala sistem üzerinden üyelik iptali imkansızken bana masal gibi geliyor mail üzerinden anlaşabilmek. Yüz yüze. Telefonda. Canlı destek canlı çözüm.
Merhaba Hamdi S.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede sana bilgi vereceğiz. Anlayışın için teşekkürler! 💚
Merhaba Hamdi S.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e-postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
Pardon, neyi çözdünüz, sisteminizi 1 ay kullandım, ikinci ay otomatik olarak para aldınız bilgim dışında, ben sitenize bile girmedim mail sonrası sistem kapandı, fakat iade yapılmadı, yani kullanmadığım uygulamadan haksız para kestiniz. CİMER, ve dava açma hakkım saklıdır, lütfen para iadesi yapınız...
Merhaba Hamdi S.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
Bana geri dönüş yapıldı diyorsunuz, çözüme ulaşmıştır diyorsunuz tek mesajla, bakın Türkçe yazıyorum, çözüme ulaşan şey nedir? Soru basit neyi çözdünüz.? Üyeliğimi iptal mi ettiniz? Para iadesi yapacak mısınız? Bir daha bankadan para tahsil edecek misiniz.?
Merhaba Hamdi S.! Talebinle ilgili olarak sana gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. 😊 Farklı bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
