Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Otomatik Kesintiler Ve Üyelik İptalinin Zorlaştırılması

profile
Hamdi
20 Nisan 09:06
8

TRT’ye ait Tabii dijital platformuna 20.03.2026 tarihinde sadece bir aylık denemek amacıyla abone oldum. Ancak daha sonra herhangi bir onayım, yeni bir ödeme emrim veya tarafıma net bir tarih bilgisi olmamasına rağmen, banka kartımdan her ay otomatik olarak ücret çekilmeye devam edildi ve toplamda iki kez tahsilat yapıldı.

Platformda üyelik/abonelik iptali için açık ve ulaşılabilir bir buton veya bölüm bulamıyorum. Üyeliği başlatmak çok kolayken, iptal etmek neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Tabii’nin yardım ve destek bölümünden defalarca yazmama rağmen e-postalarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Kullanıcının onayı olmadan, bu kadar zorlaştırılmış bir iptal süreciyle otomatik tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Tabii hesabım, ismim yazılı şekilde kayıtlıdır ve ödemeler banka kartımdan alınmaktadır. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde çekilen tutarlardan en azından 1 aylık ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 09:54 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba Hamdi S.! Talebinle ilgili olarak sana [email protected] üzerinden geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Hamdi
Hamdi
20 Nisan 10:07

Üyeliğimin sonlandırıldığına dair bilgi belge vs olmadan, bugün itibariyle tahsil etmiş olduğunuz ücret ödenmeden, mail üzerinden basmakalıp kendini tekrar eden yanıtınız net değilse ki net değil, önümüzdeki ay tekrar tahsil edilip edilmeyeceğinin garantisi yokken, ve hala sistem üzerinden üyelik iptali imkansızken bana masal gibi geliyor mail üzerinden anlaşabilmek. Yüz yüze. Telefonda. Canlı destek canlı çözüm.

20 Nisan 11:01

Merhaba Hamdi S.! tabii ile iletişime geçtiğin için teşekkürler! 💚 Konuyla ilgili gerekli takibi yaparak en kısa sürede sana bilgi vereceğiz. Anlayışın için teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Ettim Ama TRT Tabii Kredi Kartımdan İzinsiz Ücret Çekmeye Devam Ediyor

profile
Bahadır
11 Şubat 01:22
1.269

TRT Tabii Aboneliği Giriş Yapamama Ve Otomatik Ödeme İptali

profile
Reyhan
31 Aralık 2025 23:13
1.630
trt-tabii-aboneligi-giris-yapamama-ve-otomatik-odeme-iptali-2.jpg
trt-tabii-aboneligi-giris-yapamama-ve-otomatik-odeme-iptali-1.jpg

İptal Edilen Üyelik Ücretleri Hâlâ Çekiliyor

profile
İlayda
04 Ocak 17:31
1.351

TRT Tabii Şikayeti

profile
Necla
10 Mart 21:11
416
trt-tabii-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz