to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii TV’de yaklaşık 6 aydır Premium üyeliğim bulunuyor, ödemelerim de kredi kartımdan her ay otomatik olarak düzenli şekilde çekilmeye devam ediyor. Ancak 3 aydır uygulamayı açmamıştım, bu akşam yeniden girdiğimde hesabımın Premium değil ücretsiz üyelik olarak göründüğünü fark ettim.
Uygulamaya Android telefonumdan giriş yapıyorum ve Premium üyeliğim olmasına rağmen sistem beni ücretsiz kullanıcı gibi gösteriyor, Premium içeriklere erişemiyorum. Hesabım a**@hotmail.com e-posta adresiyle kayıtlıdır.
Kredi kartımdan her ay tabi TV ücreti çekilmeye devam ettiği halde bunun karşılığında Premium hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
Ödemenin düzenli çekildiği halde üyeliğimin ücretsiz görünmesi sorununun incelenmesini, hesabımın yeniden Premium olarak tanımlanmasını ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi ya da ek kullanım süresi gibi bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Tabii uygulamasında Premium üyeliğimi e-posta üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekimler devam etti. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, Haziran 2025’ten Kasım 2025’e kadar her ay yaklaşık 99 TL olmak üzere, yaklaşık 6 ay boyunca toplamda yaklaşık 600 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Öde...
Tabii platformunda yaklaşık 1 aydır üyeliğim aktif olmasına ve kredi kartımdan düzenli olarak ödeme alınmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda şifremi doğru girmeme rağmen "yanlış şifre" uyarısı alıyorum. Şifre yenileme talebinde bulunduğumda ise e-...
22 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden Tabii Premium üyeliği satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ve hem Android telefonumda hem de An...
Tabii Premium üyeliğim için 3 aydır her ay kredi kartımla 100₺ ödeme yapıyorum. Ancak ödemelerim alınmasına rağmen hesabımda Premium özellikleri kullanamıyorum. Sorun, Android uygulamasında sürekli olarak devam ediyor ve farklı cihazlardan ya da web sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi. Hesabı...
Tabii TV Premium üyeliğim olmasına ve yaklaşık 100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen, hesabımda hâlâ standart paket görünüyor ve Premium içeriklere erişim sağlayamıyorum. Sorun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde devam ediyor. Yaklaşık bir haftadır bu problemle karşılaşıyorum v...
Yorumlar