Kapıda Ödeme Yapılan Sipariş Yanlış Ve Eksik Gönderildi, Para İadesi Talebi

31 Ağustos 2026 tarihinde Facebook ve TikTok üzerinden şeffaf Kargo ve 0534*****81 numaralı hat reklamıyla gördüğüm bir ilanla kapıda ödemeli olarak gömlek siparişi verdim. Kapıda 1.600 TL ödeme yaptım, kargo üzerinde sipariş ve takip numarası da bulunuyordu. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim gömlekler yerine bayan kazak ve t-shirt gönderildi ve ürünler de eksik çıktı.

Gönderilen ürünler ne beden, ne model ne de cinsiyet olarak benim siparişimle uyuşmuyor. Hem yanlış hem de eksik ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kapıda ödeme yaptığım için, iade ve para iadesi konusunda da herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve eksik gönderilen ürünlerimin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden satışların önlenmesi için de gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.