Yanlış Model Ve Küçük Numara Ayakkabılar Gönderildi, Satıcıdan Cevap Alınamadı

TikTok üzerinden gördüğüm bir ilanla WhatsApp üzerinden 6 Haziran tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Normalde 41–42 numara giydiğim halde, bana hem görseldekiyle alakası olmayan farklı ayakkabılar hem de daha küçük numaralar gönderildi. Ürünler bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda hem modelin hem numaraların yanlış olduğunu gördüm.

Hemen satıcıya WhatsApp üzerinden durumu yazdım ancak mesajlarım okunmasına rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne yanlış gönderilen ürünler için bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Yanlış ve küçük numaralı gönderilen ayakkabılarımın, anlaştığımız şekilde doğru model ve ayağıma uygun numaralarla değiştirilmesini ve bu sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.