to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 akşamı saat 22:06 civarında, Swiss Hotel Antalya Roof Grill Bar’da B******* B********** adına yaptırmış olduğumuz 2 kişilik rezervasyonla masa 12’de yemek yedik. Ne yazık ki mekanın içi o kadar soğuktu ki yaklaşık 2 saat boyunca üşüyerek yemek zorunda kaldık. Şal rica etmemize rağmen yeterli gelmedi, ortam bir türlü ısınmadı.
Durumu sorduğumuzda, ısıtma sisteminin yetersiz kaldığını ve izolasyonla ilgili bir sıkıntı olduğunu ifade ettiler. Hem bu kadar soğuk bir ortamda yemek zorunda kalmamız hem de ödediğimiz tutarın karşılığını kesinlikle alamamamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Swiss Hotel bünyesindeki bir restoranın, özellikle Antalya gibi bir turizm şehrinde, misafirlerini bu şartlarda ağırlamasını hiç yakıştıramadım.
Bu restoran ikinci gidişimizdi ve ben de turizm sektöründe çalışan biri olarak, konukların en temel ihtiyacı olan konforun sağlanamamasından gerçekten üzüldüm. Öncelikle, buraya gidecek diğer misafirlerin benzer bir durum yaşamaması için ısıtma sisteminin ve izolasyonun acilen gözden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, hayatımda ilk defa üşüyerek yemek yemek zorunda kaldığım bu deneyim nedeniyle, ödediğimiz hesabın iadesini istiyorum. Çek numaramız 1646’dır.
İsmim B******* B**********’dur.
12 Kasım 2025 günü saat 14:00-15:00 civarında Antalya Akra Otel’in teras ve restoran bölümüne 9 kişilik bir grup olarak geldik. Girişte bizi karşılayan hanımefendi, ilgisiz ve asık bir ifadeyle uygun masa olmadığını söyledi. Beklememizi isteyip sonunda 4 kişilik bir masayı 6 kişi olacak şekilde ayar...
Swissotel Antalya Ruff Grill ve Bar'ı kokartlı bir turist rehberi olarak ziyaret ettim. İzlanda ve Grönland gibi kutup ülkelerine Türkiye'den gitmiş çok az kişiden biri olarak oralara gittiğimi, oradan müesseselerine misafir getirebileceğimi ifade ettim. Ancak restoran müdürü yerinden bile kalkmayar...
2 Ağustos 2025 ile 6 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kemer, Antalya’daki Dedeman Kemer Resort’ta konakladım. Hem restoran hem de oda ile ilgili ciddi memnuniyetsizlikler yaşadım. Restorandaki yemekler tatsız ve tuzsuzdu, ızgara kısmındaki etler yüksek ateşte dağlanmıştı ve menü çok dardı. Dana Eti h...
8 Kasım 2025 Cumartesi günü Swiss Otel Bursa’da 2203 numaralı odada 4 kişilik rezervasyon yaptırmamıza rağmen, giriş yaptığımızda çocuklarımız için gerekli olan çarşaf ve yastıklar odada hazır değildi. Bu eksikliği fark edip resepsiyonu 4 kez aradık, her defasında hemen yönlendireceklerini ilettiler...
29 Haziran 2025 girişli rezervasyonum için Tuı Blue xanthe oteline gelmeden önce, 28 Haziran gecesi Antalya’ya varacağımı oteli iki kez arayarak bildirdim. Sadece lobide sabaha kadar beklemek istediğimi açıkça söyledim, hiçbir konaklama veya hizmet talebim olmadı. İlk görüşmemde d*** Bey, ikinci gö...
Yorumlar