to read complaints and reviews, or file yours. 
A***'ten aldığım Swatch marka saat arızalı çıktı. Kendi kendine duruyor. Bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Bayiye götürdüm, şoklayıp verdiler, yine durdu. Tekrar götürdüm, 'Servise göndereceğiz, 20 gün sürer' dendi. Bir hafta geçmeden aradılar, gittim aldım ancak servis kağıdı vermediler. 'Sisteme kaydedilmiş' dendi. Saat yine aynı arızayı yapıyor. Eğer saat bozuksa ve yapılmıyorsa, ürün değişimi yapılmalı ya da para iadesi yapılmalıdır. Servise gönderildiğinden şüpheliyim. Tekrar götüreceğim ancak bu sefer masrafı yüksek olacak. Üstelik dalga geçer gibi davranıyorlar. Telefon da elektronik bir ürün ve arıza yapabilir; ancak önemli olan arızanın giderilmesidir.
Swatch markasının online alışveriş sitesinden bir saat sipariş ettim. Bana kullanılmış ve iade edilmiş camı çizik kusurlu saat yolladılar. Arkasındaki etiketi sökülmüş ve öndeki etiket de tekrar yapıştırıldığı için atmıştı. Sonra yetkililerle görüşüp saati iade ettim ve bana yeniden sipariş verirsem...
Yaklaşık 5 yıl önce Swatch Box'tan gayet şık bir saat almıştım, iyi kondisyonda bir saat. Ancak geçtiğimiz günlerde saatimin bezelini, yani çerçevesini, Swatch Akasya şubesindeki resmi servise götürüp değiştirttim. Bir gün sonra bileğimi sıktığı için bilekliğe ek parça ekletmek istedim. İşe yeni baş...
2020 yılında Swatch marka saat aldım. Birkaç ay önce geri kalma şikayetiyle mağazaya götürdüm, 'Şıklama yaptık' dediler. Bir hafta sonra tekrar aynı şekilde olunca, 'Merkeze gönderelim, bakılsın' denildi. Merkezden gelen yanıt: 'Parçasını bulamıyoruz, üzgünüz.' Bir önceki saatimde de aynı işlemi yap...
Swatch marka saatin yıllar önce aldığım SS08K100G model saati bir süre kullandıktan sonra geride kalmaya başladı. Pil değişiyor ama yine geride kalıyor 1 hafta geçmeden. Saatim uzun süre öyle durdu bir kenarda doğru çalışmıyor diye. Sonra bir arkadaşım yurt dışındaki müşteri temsilcisi ile iletişime...
Swatch saat aldım, ilk aldığım saat ilk günden durmaya başladı. Onu servise götürdüm, yeni saat verdiler. Onun da üzerindeki desenler sürekli düşmeye başladı. Taktığım hafta hem pahalı hem kalite sıfır. Şimdi tekrar götüreceğim, değişim diyecekler. Ben de her hafta oraya gidemem, kimseye önermiyorum...
Yorumlar