Swatch çalışan

Yaklaşık 1 ay önce Forum İstanbul Swatch mağazasından Analog, pembe kordonlu bir saat satın aldım. Saati aldığım ilk günden beri mekanizması çok sesli çalışıyor ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise çalışan kişi saati inceleme gereği bile duymadı, “Her saatin yapa...

10 Ağustos Pazar günü saat 16.45 civarında İstanbul Forum Swatch Flik Flak mağazasına, yeğenim için beğendiğim bir saat modeline bakmak ve satın almak amacıyla gittim. Ancak mağazada karşılaştığım satış danışmanı, neye ihtiyacımız olduğunu sormadı ve bizimle sağlıklı bir iletişim kurmadı. Sorularımı...

Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler...

21/05/2025 tarihinde İzmir Hilltown Swatch bayisinden yeni çıkardıkları SSCU09K100 model saati satın aldım. Üç gün sonra saatin dönen bezel kısmı dönmemeye ya da takılmaya başladı. Saati 28/05/2025 tarihinde satın aldığım yere götürdüm. Saat Swatch servisine gitti ve bir hafta sonra hiçbir işlem yap...

Swatch tan almış olduğum saatin saniyesi düştü. Tamir edilmesi için Ankara Ankamall mağazasına bıraktım. Çalışan arkadaşlar sağ olsun çok ilgililerdi ve hemen alıp gönderdiler servise. Ancak servis parça olmadığı için tamir yapılamayacağını belirtmiş ve saati almam söylendi. Vakumlu cam olması dolay...

Swatch marka saatin yıllar önce aldığım SS08K100G model saati bir süre kullandıktan sonra geride kalmaya başladı. Pil değişiyor ama yine geride kalıyor 1 hafta geçmeden. Saatim uzun süre öyle durdu bir kenarda doğru çalışmıyor diye. Sonra bir arkadaşım yurt dışındaki müşteri temsilcisi ile iletişime...

Cepa Swatch kioskuna 20.03.2025'de ürünümü teslim almak için saat 16:15'te geldim çalışan kişi 15 dakika geliyorum diye not bırakmış, telefon yok, çevre mağazalarda tanıyan yok 18:40 da geldi. Şikayetçiyim. İftar saatiymiş hakkı varmış, notunun arkasında müşteri isim ve soy isim ve tellerini yazmış...

2020 yılında Swatch marka saat aldım. Birkaç ay önce geri kalma şikayetiyle mağazaya götürdüm, 'Şıklama yaptık' dediler. Bir hafta sonra tekrar aynı şekilde olunca, 'Merkeze gönderelim, bakılsın' denildi. Merkezden gelen yanıt: 'Parçasını bulamıyoruz, üzgünüz.' Bir önceki saatimde de aynı işlemi yap...

Kayseri Forum mağazasındaki kasiyerlerin bilgisizliği yüzünden aldığım ürünü taksitle ödemek isterken, kariyer ve mağaza müdürü yüzünden tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım. Mağazanın yazarkasa işlevlerini bilmeyen personel görevlendirmesi kurumsallığına yakışmadı. Zannımca ucuza çalıştırılan per...

Merhabalar, Dün eşim Özdilek Swatch mağazasından bir saat aldı fakat iade etmek istediğimde, genel merkezde S**** diye müdür olduğunu iddia eden hanımefendi benimle konuştu. Önce iade alacağına dair konuşma yaptıktan sonra, mute'a alıp iade almayacaklarını söyledi. Sonra da sadece konuşmaya çalıştığ...

Swatch saatimin pil ölçümü yapılmadan pili değiştirildi Kayseri Forum mağazadan. Saat yine çalışmıyor. Pilin dolu olduğu teyit edildi. Mağaza iadeyi kabul etmiyor. Saatin sorunun ne olduğunu tespit etmeden çözüm bulunduğunu sanan çalışanlar iade alınamayacağını söylüyorlar

Swatch firması, bu otomatik saatlerin çalışmadığını biliyor. Bilmemesi mümkün değil, hemen mekanizma değiştirelim diyorlar. Bunu bilerek yapıyorlar. Bire bir aynı şikayetler bende de var. Mall Of İstanbul'dan aldım, bir süre sonra çalışmamaya başladı. Sonra Buyaka AVM'de mekanizma değiştirdiler. Hâl...

Longines marka saat için ücreti mukabilinde kadran değişimi için firmaya e-posta attım. Firma, bedelin 4150 lira olduğunu, fatura kesildikten sonra yanlış ürün olması halinde iade alamayacağını, bu riski ortadan kaldırmak adına serviste değişimin de olabileceğini belirtti. Sorun olmaması adına saat...

15 Kasım Cuma günü Akasya AVM'deki Swatch mağazasına saatimin pilini değiştirmek için gitmiştim (Swatch'un ücretsiz pil değiştirme hizmeti). Yeni pil koydular ancak "conta gevşemiş, kapağı kapatamıyoruz, isterseniz bir saatçiden conta bakın ya da bizi ara sıra arayın. Sizin saatinize uygun boyutta c...

2019 yılında Swatch Sistem Boreal (YIS401GC) saat satın aldım. Ürün, garanti süresi içinde bozuldu; sürekli geri kalıyor ve çalışmıyordu. Ürünü göndermemi istediler ve yeni bir ürün göndererek değiştirdiler. Fakat gönderdikleri saat de garanti süresi dolduktan sonra aynı şekilde bozuldu. Müşteri hiz...

Benim yaklaşık 15 yıllık Swatch bir saatim var, su geçirmez. Bu zamana kadar da bir sorun yaşamadım ve her zaman pili bittiğinde ömürlük pil garantisi olduğu için gider değiştiririm. Ama pil değişiminde hiçbir belge vermedikleri için bundan bir önceki pil değişimimi Vadi İstanbul AVM'de yaptık ve ça...

Swatch üzerinden üyelik ile beraber sipariş oluşturdum. Siparişlerim kısmında hiçbir görüntü yok. Mail adresimde fatura yok. Mail ile kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak otomatik cevap dışında asla bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim 15dk dır bekletiyorlar. Siparişimi iptal et...

Bu numaralı siparişiniz (#12383438) sitenizden saat aldım ama siparişlerimde görüntülenmiyor. Arıyorum, 30-35 dakika ulaşmaya çalışıyorum. Aldığıma dair ne mail ne de bilgilendirme yapıldı. Bu konu hakkında şikayetçiyim. Dünya markası saat firmasının bu şekilde hizmet vermesi çok saçma.

Swatch Mall Of İstanbul'daki mağazasından servisten gelen saatimi almaya gittim. Çalışanlar insanlarla hangi üslupla konuşması gerektiğinden bir haberler. Saçma sapan sorular. Sorduğunuz soruya cevap vermeme ya da boş cevap verme. Ne ararsanız var. Umarım en kısa zamanda gerekli önlemleri alırsınız.

Swatch marka tüketici hakem heyetinden sonucu aldım. Para iademin yapılması için gittiğimde yine zorluk çıkardılar ve ödememi yapmadılar. Karta iade yapacaklarını söylediler fakat yapamadılar. Benden ürünü alıp para iademi almış olduğumu belirten bir kağıt imzalatmak istediler. Para iademin olmadığı...

İstanbul Akasya AVM Swatch bayisine 19.06.2024 tarihinde oğluma gelen hediyeyi değiştirmek için gittik. Hediye değişim kartı olmasına rağmen (17.06.2024) alınan saatin faturası istendi. Sebebini sorunca (malum hediye) alınan Swatch mağazasının bayi olduğunu ve bu sebeple faturasız işlem yapılmadığın...