to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Mall of İstanbul şubenizden 2 ay önce bir bileklik aldım ve koptu. Aynı mağazadan garanti kapsamında değişim talebinde bulundum ve satış danışmanının tepkileri saçma sapan. Değiştiremeyeceğini, yöneticisine sorması gerektiğini ve 1 saat bekletirim demesi ayrı bir şey. Arayın diyorum, mesai saatlerinde arayamam diyor. Bana ne kardeşim, mağazada yetkili yoksa sen çöz. Her mağazanızda ürün değişikliği yapılmak zorunda deniyor. Mall of ne amaçla kafasına göre konuşuyor? Üstüne bir de X şubenizde sordum, olan şubede yardımcı olurlar dediğimde 'Orası değiştirseymiş o zaman' diye cevap alıyorum. Siz iyi misiniz? Bu çalışan iyi mi? Yanındaki çalışan arkadaşıyla bakışıp gülmeler, göz devirmeler, sözüm bitmeden başka müşterilerin yanına gitmeler terbiyesizlik! Aldığım bir kahve değil, 100-200 liralık bir şey de değil. O kadar para veriyorum, problemim dinlenmiyor bile, üstüne dalga geçer şekilde cevap veriliyor. Zorla mı çalışıyor çalışanınız?
Marmara Park Swarovski Şubesi hakkında Şikayet ve Hak İhlali Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde saat 19:52’de Marmara Park AVM’de bulunan Swarovski mağazanızı ziyaret ettim. İki yıldır düzenli olarak kullandığım yüzüğüm, garanti süresi içerisinde defalarca kararma problemi gösterdiği için her def...
09.05.2025 tarihinde kızım, İstanbul Marmara Park alışveriş merkezindeki Swarovski mağazasından bir bileklik aldı. 11.05.2025 tarihinde Anneler Günü sebebiyle bana hediye etti. Birkaç saat sonra bilekliğin kolumda sallandığını fark ettim. Baktığımda bağlantı yerinden koptuğunu gördüm. Bugün mağazaya...
Bugün saat 12.30-13.30 arası Mall Of İstanbul'da şubenize gittim ve Millenia Model Saatlere bakmak istedim. İçeri girdiğimde çalışanınız hanımefendi kafasını kaldırıp ne bir hoş geldin dedi ne de bir ilgi gösterdi, hiçbir şey sormadı. Ben orada bayağı bir durdum bekledim fakat 10 dakika kadar yine k...
Eşimin aldığı saat, bir ay bile kullanmadan tozlandı ve taşları tamamen parlaklığını yitirdi. Bunu söylediğimde bakıma gönderileceğini söylediler. Ancak bu şekilde sürekli bakıma mı göndermek zorundayım? Aynı zamanda kolye almıştım. Kolye batma ve dönme sorunu yaşadım. Bir ay bile kullanmadan mağaza...
2 ay önce Swarovski markasından Matrix Tennis bileklik aldık, 1 ay sonra parlaklığı gitti, soldu. Biz de Akasya AVM mağazasına giderek durumu ilettik, solüsyona koyalım dediler. Tamam dedik, yarım saat sonra bilekliği geri aldık. Değişen bir şey yoktu. Bu sebeple değişim talep ettik, hoş olmayan bir...
Yorumlar