Swarovski Online Alışveriş Sonrası Mağaza Değişim Problemi




Merhaba, online mağazanızdan aldığım iPhone 13 Pro kılıfı, bir önceki aldığım kılıf gibi kararma yaptı. Cevahir şubenizde değişim yapmak istedim, ancak personelinin tavrı ve üslubu çok çirkin olduğu için bu mümkün olmadı. Bana kılıflarda genel bir hata olduğunu ve online mağazadan aldığım ürünü değiştiremeyeceklerini söyledi. Markanız güvenilir mi? Çalışanlarınız markayı temsil etmiyor mu? Mağduriyetimin bu hafta içinde yetkili bir kişi tarafından çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.















