Fahiş Fiyatlı Swandor Kemer Otelinde Kirli Odalar Ve Kalitesiz Yemek

21–28 Ağustos 2026 tarihleri arasında Swandor Hotels & Resorts Kemer’de a Blok 3108 numaralı odada konaklıyoruz ve ödediğimiz yüksek ücrete rağmen aldığımız hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşatıyor. Bu fiyat seviyesindeki bir otelden beklediğimiz kaliteyi ne odalarda ne de genel hizmette kesinlikle bulamadık.

Oda son derece eski ve bakımsız, acilen tadilat gerektiriyor. Temizlik yetersiz, hijyen standardı bu segmentteki bir tesis için kabul edilebilir düzeyde değil. Kaldığımız süre boyunca oda koşulları bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Yemekler ise konaklamamızın en olumsuz tarafı oldu. Sürekli hazır ve dondurulmuş ürünler, hazır köfteler ve kalitesi düşük yağlarla hazırlanmış yiyeceklerle karşılaştım. Bu nedenle doğru düzgün yemek yiyemedim ve 1 haftalık tatilde 6 kilo verdim. İnsan tatile dinlenmeye, iyi vakit geçirip keyifle yemek yemeye gelirken, burada resmen yiyemediği için kilo vermek zorunda kalıyor.

Sosyal medyada sunulan Swandor Kemer ile bizim 1 haftadır yaşadığımız gerçek deneyim arasında çok ciddi bir fark var. İnfluencer ve içerik üreticilerine ücret, ücretsiz konaklama veya çeşitli imkanlar sağlanarak yapılan tanıtımların otelin gerçek durumunu yansıtmadığını düşünüyorum. Biz de bu profesyonel ve sponsorlu içeriklere güvenerek rezervasyon yaptık ancak bize vaat edilen kaliteyi ve hizmet seviyesini burada bulamadık.

Yaşadığımız sorunları otel yönetimiyle ve yetkili personelle paylaştığımızda ise herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine daha çok para ödersek daha kaliteli hizmet alabileceğimiz şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Bu tavır hem ödediğimiz ücreti hem de müşteri memnuniyetine verilen değeri sorgulamamıza yol açtı.

Özetle, fahiş fiyat, bakımsız ve kirli odalar, yetersiz hizmet ve son derece kötü yemek kalitesi nedeniyle ödediğimiz paranın karşılığını kesinlikle alamadık. Sosyal medyadaki gösterişli ve sponsorlu tanıtımlara aldanarak buraya gelmiş biri olarak, bu durumun otel yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını bekliyorum. Ayrıca, buraya rezervasyon yaptırmayı düşünenlere, sosyal medya reklamlarına değil gerçek misafir yorumlarına göre karar vermelerini tavsiye ediyorum.