Swandor Hotel Kemer'de Türk Misafirlerine Ayrımcılık Ve Hizmet Görmezden Gelinmesi

25–27 Mayıs 2026 tarihleri arasında Swandor Hotel Kemer’de Ultra her şey dahil konseptinde konaklıyoruz. Şu an ikinci günümüz ve ne yazık ki kaldığımıza çok pişmanız. Temizlik konusunda bir problem yaşamıyoruz ancak personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı içindeyiz.

Otel çalışanlarının ilgisinin ağırlıklı olarak yabancı turistlere yönelik olduğunu, Türk misafirlerin ise adeta görmezden gelindiğini hissediyoruz. Bu durumun bahşiş odaklı olduğunu düşünüyorum. Lobi barda iki gündür birkaç kez Türk kahvesi rica ettim, ancak her defasında ya getirilmedi ya da görmezden gelindi. Sanki bir içecek alabilmek için personelin başında dikilip beklememiz gerekiyormuş gibi bir ortam var.

Yılda üç kez farklı otellere giden biri olarak, şimdiye kadar en beğenmediğim otel maalesef burası oldu. Personelin Türk misafirlere de en az yabancı turistler kadar saygılı ve ilgili davranmasını, lobi bardaki hizmet anlayışının gözden geçirilerek, içecek servisinin zamanında ve eksiksiz şekilde yapılmasını bekliyorum.