to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Viaport AVM’deki Suwen mağazasında, doğum günü kampanyasından yararlanmak istedim. Üyeliğim üzerinden kampanya görünüyordu ve mağaza danışmanından yardım aldım. Ancak bana, alışveriş tutarının tam olarak 3000 TL olması gerektiği ve 0,01 TL bile geçmemesi gerektiği söylendi. Mağazadaki hiçbir ürünün toplamı tam olarak 3000 TL yapmıyor, çünkü tüm ürünlerde küsuratlı fiyatlar var. Bu nedenle kampanyadan faydalanamadım.
Danışmana bu durumu ilettiğimde, sadece 3000 TL olması gerektiğini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. İlgisiz bir şekilde karşılandım ve sonuç olarak ürün denemeden mağazadan ayrıldım. Kampanya koşullarının bu şekilde uygulanmasının mantıklı olmadığını düşünüyorum. Eğer kampanya gerçekten müşteriye fayda sağlamak için yapılıyorsa, 3000 TL’ye kadar veya 3000 TL ve üzeri alışverişlerde indirim uygulanmalı. Gerekirse 3000 TL’lik kısım için indirim uygulanıp kalan tutar normal şekilde ödenebilir.
Kampanyadan yararlanamadığım için mağdur oldum. Kullanamadığım bu kampanyanın aynısının hesabıma tanımlanmasını ve alışveriş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
01/09/2025 tarihinde Konya M1 Real AVM’deki Suwen mağazasında doğum günü kampanyasından yararlanmak üzere iç giyim alışverişi yapmak istedim. Doğum günüm olmasına rağmen, kampanyadan faydalanabilmem için 2.000 TL altında alışverişin kabul edilmediği söylendi. Israrım üzerine 1.500 TL’lik alışverişim...
16Ocak doğum günümde Suwen markasından bir SMS geldi. D. Günüme özel%50indirim tanımlanmıştı. Bu indirimi sadece beyaz etiketli ürünlerde ve max 2000 TL'lik bir alışverişte kullanabileceğim yazıyordu. 18 ocakta Isparta İyaş şubesinden bu indirimden bağımsız olarak alışveriş yaptım. Aldığım ürün kırm...
02.08.2025 tarihinde Viaport Suwen mağazasına çeyiz alışverişi için gittim. İçeri girdiğimde personellerden herhangi bir karşılama görmedim ve uzun süre mağazada inceleme yapmamıza rağmen kimse yardımcı olmak için yanımıza gelmedi. Bir ürün sormam üzerine, kasa bölümünde bekleyen üç personel hiçbir ...
Suwen doğum günü indirimimi kullanamadım, mesaj gelmedi, mağazadan denettim yine olmadı bugün son günü kullanabilmem için. 30 Temmuz doğum günü. Alacağım ürün belli ama kod gelmediği için alamıyorum maalesef. Bana yardımcı olacak biri lazım, iletişime geçmenizi istiyorum
Suwen Tuzla Viaport Marina mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı mağduriyet yaşadım. Daha önce aldığım bir mayoyu, hijyen bandı çıkmadığı ve etiketi üstünde olduğu için iade etmek istedim. Fişim olmadığı için dekont üzerinden iade yapılamayacağı söylendi, ben de değişim talep ettim. Değişim kapsamı...
Yorumlar