Suwen Pijama Takımında Kısa Sürede Yırtılma Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Suwen satıcısından Trendyol üzerinden kendime ve eşime pijama takımı satın aldım. Yıllardır tüm pijamalarımı Suwen’den alıyorum ve özellikle bu markayı tercih ediyordum, ancak ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım ve gerçekten şok oldum. Ürün 2 Ekim tarihinde elime ulaştı, ürünün üst kısmı 2 Ocak tarihinde aniden yırtıldı. Özellikle yırtılan bölümün naylon ve yapışkanlı bir kısımdan olması, ürünün dayanıklılığı ve kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram Trendyol 9797121623’tür. Konuyla ilgili şu ana kadar Suwen ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Daha önce Trendyol ile yaşadığım tecrübeler nedeniyle bu kez buraya yazmayı uygun buldum. Bu kadar kısa sürede yıpranıp yırtılan bu ürünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün almış olduğum fiyatı piyasadaki çoğu pijama takımı fiyatının çok üzerinde ve markanın bu durumu telafi etmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün incelenerek tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve gerekli işlemlerimin başlatılmasını rica ediyorum.