to read complaints and reviews, or file yours.Suwen 3 Ayda Yırtılan Pijama İçin Kullanıcı Hatası Denilmesine Anlam Veremiyorum
Suwen mağazasından ocak ayında almış olduğum pijama takımında mayıs ayında üzülmüş gibi bir yırtılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdiğimde ise kullanıcı hatası diyerek ürünü tekrar gönderdiler. Herhangi bir işlem yapılmadan ürün tekrar gönderildi. Müşteri hizmetleri arayıp tekrar değerlendirme istediğimde ise kayıt oluşturdular iki gün sonra arandım. İncelemeniz yapılmış ve kullanıcı hatası dediler.
Ürünün bedeni geniş olduğu için düğmeyi hiç açmadım. Nasıl bu kadar emin olarak kullanıcı hatası diyebiliyorsunuz. Ayrıca üründe tüylenmede mevcuttur. Firmaya güvenerek ürün alıyoruz. Ancak ürünün arkasında duramıyorsunuz. 3 ayda pijama nasıl yırtılabilir? Üstelik düğmesi hiç kullanılmadan nasıl bu şekilde sökülebilir? Konu ile ilgili umarım bir dönüş alabilirim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
Herhangi bir çözüm sunmadığınız için çok teşekkür ederim gerçekten mağazayı artık tercih etmemem gerektiğini çok iyi anladım teşekkürler
