to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen internet mağazasından 09.11.2025 tarihinde bir sabahlık satın aldım. Ürünü yanlış bedende aldığım için aynı süre içinde iade edip başka bedende olanını yeniden sipariş ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut siparişimin iptal edildiği ve yeni ürünü tekrar sipariş verebileceğim söylendi....
26 Kasım 2025 tarihinde Suwen Hilltown İzmir mağazasından Leopar Desenli Brave Gömlek Yaka Pijama Takımı (ürün kodu: SH25117660B543) satın aldım. Ürünü talimattaki gibi yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme yaptı ve kullanılamaz hale geldi. Aralığın ilk haftasında ürünü incelemeye verdim. 17 Aralık’t...
10/10/2025 tarihinde Ümitköy Gordion Suwen mağazasından “Dantelli Sütyen” (ürün kodu: Isabella Control Bra, renk: Visone, müşteri kodu: 1-4-186525) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, eve geldiğimde poşetten çıkardığımda telinin çıkık olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya götürdüm ve iade işlemi ...
"Ücret iadesi yapıldı ancak süreci Şikayetvar gibi platformlara taşınmayacak şekilde hızlandırmanızı tavsiye ederim. Enflasyonik bir ortamda kimse 1 ay boyunca parasına erişememek istemez zira. Ancak buraya yazdıktan sonra hızlı dönüş yapıldı bu sebeple teşekkürler"
23 Eylül 2025 tarihinde başlattığım iade sürecini, Maltepe İstanbul Hilltown AVM Suwen mağazasına 26 Eylül tarihinde ürünleri teslim ederek ilerledim....
"Teşekkürler ücretim iade edildi."
4 Ağustos 2025 tarihinde Suwen'in online mağazasından aldığım ürünün bedeni uymadığı için, yasal hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade işlem...
"Teşekküre değmezsiniz. Müşteriyi zor durumda bırakıyorsunuz. İyi ki şikayet var hizmeti mevcut. Teşekkürler Şikayet Var."
Yaklaşık 3-4 ay önce Ankara Çankaya’daki Suwen mağazasından Vizyon lazer kesim dikişsiz push up sütyen (ürün kodu: SW5935100) satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve hemen ciddi şekilde kaşıntı yaptı, ayrıca beden konusunda da sorun yaşadım. Ürünün hem rahatsız edici olması hem de bedeninin uyma...
27 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye Suwen şubesinden 3 adet sütyen satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Chaty Balconette Bra modeliydi, diğer iki sütyen ise farklı bir modeldi ve birbirleriyle aynıydı. Eve döndükten sonra tüm ürünleri su dolu bir kovada beklettim, herhangi bir ovalama veya çitileme ya...
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Suwen internet sitesinden sipariş ettiğim sütyende beden uyumsuzluğu yaşadım. Sipariş numaram: SUW6929937303994. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullan...
"İlk yorumları okuduğumda olumlu bir sonuç beklemiyordum fakat tarafıma hemen dönüş sağlandı tek seferlik olmak üzere iadem yapıldı. Ufak tefek aksilikleri Ankara kent park mağaza müdürü olumlu bir şekilde çözüp sorunumuzu giderdi kendilerine teşekkür ederim"
Suwen markasını ilk kez deneyecektim. Ankara Metromall AVM'de bulunan Suwen mağazasında '3 al 2 öde' kampanyası vardı. Balenli sütyen kullananlar bilir, o balen demiri sütyen eskimeye başladığında göğüs ortasından çıkıverir bende. Özellikle belirttim, 'balenlerinizin çıkma ihtimali var mı, bir sıkın...
"İadem ertesi gün yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"
06/12/2024 tarihinde internet sitenizden 3 al 2 öde kampanyasından faydalanarak 3 adet ürün satın aldım. Ayrıca gece alışverişimde sepet indirim kampa...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Sen Suwen online mağazası üzerinden SUW917982 sipariş kodu ile yaklaşık 1662 TL alışveriş yaptım. Akabinde seçtiğim ürünlerden birinin bedenini yanlış seçtiğim için iptal edip tekrar alacaktım. Bakiyenin kartıma yansımadığını gördüm. Çağrı merkezini arayıp destek istedim çünkü ilgili bedenler tükene...
15 Temmuz tarihinde maalesef denemeden aldığım 2 adet mayoyu iade etmek istedim. Ancak ürünleri almış olduğum Ankara Kuzu Effect şubesine gittiğimde iade pusulamız yok 1 hafta sonra gelin dediler. 1 hafta sonra gittim sistemde sıkıntı var dediler. Daha sonra 3 farklı şubesine gittim ancak referans k...
Suwen markasına ait bir pijama takımı aldım. Aynı günde indirime girdi üzüldüm geri iade edip indirimli halini almak istedim. İnternet alışverişi olduğu için iade kodu aradım elimdeki faturada yoktu. İletişime geçtim dediler ki elinizdeki faturada var. Tamam ben görmüyorum herhalde kargoya gideyim y...
19.05.2024 günü 478 243 229 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden satıcı firma Suwen den üçlü iki paket iç çamaşırı aldım. Birisi 149.99 ile diğeri 249.99 fiyatta. 249.99 olan içinde 3 adet olan üründen 1 tanesini test etmek için çıkardım, yıkadım ve ağzı gözü yamuldu. Bunun üzerine Hepsiburada...
"Teşekkür ederim şikayetime beklentim doğrultusunda yanıt verildi"
15 Ocak 2024 Tarihinde Suwen in internet sitesi üzerinden suw730937 sipariş numarası ile pijama takımı aldım. Yeni aldığım ürünü yıkayıp öyle kullanma...
2023.09.22 online sipariş verdim (sipariş no :suw638814) toplam 3 ürün, 1 tane iade ettim. İade Aras Kargo ile 2220854551144 Suwen kodla iade yaptım. 1 ay sonra iade para gelmedi aradım ama Suwen diyor, sizin ürün yanlış farklı depoya gitti, fakat iade kodu doğru oldu kabul ediyor. 10 kez müşteri hi...
05.10.2023 tarihinde banka kartıyla tek bir ürünü iade etmek istemiştim ancak pos cihazlarının çalışmadığını söylediler ve IBAN üzerinden hesabıma yatırılacağını belirttiler. 1033.89 TL 28.10.2023 tarihiyle hala hesabıma para geçmedi ürünü hemen teslim aldıkları halde. Müşteri hizmetleri gün içinde ...
Suwen'den aldığım bikini altının koruma bandını çıkardığımda ürün yapışkan kaldı! Kusurlu ürün göndermelerine rağmen 10 günde konuyu çözemediler. Bu çağda günlerce telefonları, mail'leri çalışmadı. Zannedersiniz merdiven altından alışveriş yaptık. Yapmaları gereken acilen yeni ürün gönderip bu urunu...
"Sorunu kendi başıma tekrar mağazaya gidip iade ederek çözdüm kendime teşekkür ederim"
Bugün yaşadığım trajikomik olayı en baştan anlatmaya başlıyorum. Suwen.com internet sitesinden aldığım ürünleri iade etmek için sitede yazan Aras Karg...
Geçen sene Suwen markasından aldığım mayo iki üç kez giyimden sonra soyulmaya başladı. Geri iade için götürdüğümde ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda 31 Ağustos 2022 tarihinde bana Suwen'den gelen mesajda ürünün hatalı olduğu kabul edilmiştir. Kodu da elimdedir (1-25433) ben tekrar Suw...
Suwen 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 