to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Fethiye Suwen şubesinden 3 adet sütyen satın aldım. Aldığım ürünlerden biri Chaty Balconette Bra modeliydi, diğer iki sütyen ise farklı bir modeldi ve birbirleriyle aynıydı. Eve döndükten sonra tüm ürünleri su dolu bir kovada beklettim, herhangi bir ovalama veya çitileme yapmadan askıya astım ve hiç kullanmadım. Kuruduktan sonra sadece Chaty Balconette Bra model sütyende kap kırılması olduğunu fark ettim. 31 Ağustos 2025’te bu ürünü İzmir Buca Suwen mağazasına götürüp teslim ettim. Ancak bugün ürün, aynı şekilde ve defolu olarak bana iade edildi.
Ürünü teslim ederken mağaza çalışanları da kap kırılmasını gördü ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürün İnceleme Formu verildi, kare kodu okuttuğumda da 'dikkatli kullanın' gibi bir mesajla karşılaştım. Diğer iki sütyende herhangi bir sorun yaşanmadı. İlk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ürün garantisiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
Satın alma sırasında kredi kartı kullandım ve 3 al 2 öde kampanyası ile toplamda 3.000 TL ödedim; ilgili ürünün fiyatı ise 1.700 TL’ydi. Fişte sadece İstanbul merkez adresi yer almakta.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
15.07.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM Suwen mağazasından aldığım Cathy Balconette Bra 90C model sütyenin cup kısmında dışa doğru belirgin bir kıvrılma olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, mağazayla iletişime geçerek 6 ay süreli değişim hakkım kapsamında, ürünü 5 gün içinde ma...
21 Ağustos’ta Suwen Fethiye şubesinden 85606 kodlu sutyeni satın aldım. Ürünü ilk kez günlük kullanımda giydiğimde askısının kumaşı koptu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta ürünü incelemeye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli ürünü yıkayıp getirmemi istedi. Ben ürünü hiç yıkamadan, ilk ...
24.10.2025 tarihinde Osmanbey Suwen mağazasından üç adet sütyen satın aldım. Ürünlerin hepsi aynı bedendi; fakat eve gidip denediğimde yalnızca biri uygun olurken, diğer ikisi büyük geldi. Ürünler kesinlikle kullanılmamıştır. Ancak etiketlerini çıkardığım için mağaza çalışanları değişim yapılamayaca...
11.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasından, “Invisible Soft Bra” model üç adet sutyeni yaklaşık 2900-3000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra, hem kendimde hem de arkadaşımda sütyenlerin çok çabuk deforme olduğunu ve tiftiklendiğini fark ettik. Ar...
11 Haziran 2025 tarihinde Bakırköy Capacity AVM’de bulunan Suwen mağazasından bir sütyen satın aldım. Ürün satış esnasında mağaza çalışanları tarafından ısrarla “meme ucu belli etmez” ifadesiyle önerildi. Bu güvenceye istinaden ürünü satın aldım. Ancak bugün ürünü ilk kez kullandığımda, çalışanları...
Yorumlar