to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Pendik Viaport Süvari mağazasına mont iadesi yaptım. Toplam 3.999 TL’lik iade tutarının bir kısmını nakit olarak aldım, kalan tutarın kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu ücret hâlâ hesabıma geçmedi.
Mağazaya her gidişimde ve görüşmelerimizde “bugün, yarın kartınıza yatar”, “3–4 güne yatar”, “haftaya arayacağız” denilerek sürekli oyalanıyorum. Mağazaya bizzat gidip görüştüğümde de yine telefon numaram alınıp “sizi arayacağız” deniyor fakat ne arayan oluyor ne de iade tutarı yatırılıyor, ayrıca telefonla aradığımda da çoğu zaman telefonlar açılmıyor. İade işlemime ait 144022 numaralı fişim/dekontum da mevcut.
Böyle kurumsal bir mağazanın iki ay boyunca net bir bilgi vermeden müşterisini oyalaması kabul edilemez. İade tutarı olan kalan bakiyenin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
09.12.2025 tarihinde Lufian Marmara Forum şubesinden bir mont satın aldım. Ürünü ertesi gün, 10.12.2025 tarihinde iade ettim ve tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 6999,99 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıl...
Colin's isimli firmanın Venezia Viaport şubesinden 07.02.2025 tarihinde bir mont beğendim, ancak montun bedeni yoktu. Mağaza çalışanı, 3500 TL ödemesi yapılması halinde ürünü bir hafta içinde getirebileceklerini söyledi. Ben de ödemeyi hesap kartımla yaptım. 11.02.2025 tarihinde ürünün iptal edildiğ...
21.12.2025 tarihinde Torium AVM’deki Süvari mağazasının 1. Kattaki outlet bölümünden 2.999 TL ödeyerek bir mont satın aldık. Alışveriş sırasında özellikle beden olmazsa değişim yapılıp yapılmayacağını sorduk ve görevli değişim yapılabileceğini söyleyince içimiz rahat ederek ürünü aldık. Ödemeyi kart...
20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan aldığım mont, benim talebim olmadan Yurtiçi Kargo tarafından firmaya geri gönderildi. Ürünün bedeli 3.139 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade hareketi yansımadı. Konu ile ilgili İpekyol müş...
Yorumlar