to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Montu İade Edildiği Halde Kredi Kartı İadesi Gelmedi
20.12.2025 tarihinde İpekyol’dan aldığım mont, benim talebim olmadan Yurtiçi Kargo tarafından firmaya geri gönderildi. Ürünün bedeli 3.139 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade hareketi yansımadı.
Konu ile ilgili İpekyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kayıt oluşturulduğu söylendi, fakat buna rağmen kart ekstreme hâlâ herhangi bir iade geçişi görünmüyor. Ne banka tarafında ne de İpekyol tarafında somut bir sonuç alamadım.
Mont için ödediğim 3.139 TL tutarındaki iade bedelimin acilen kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri
